再请原谅我学了米课却什么事情都不能亲力亲为做,汗~~~~~很佩服那些自己建站,零费用SEO出单的学员,本人家里两个娃,今年家里开始装修实在没那么多精力,所以所有都外包了而且都是自费,老板的思维跟不上节奏,去年5月3.3万做了环球资源,接了个样品单,因为质量问题我们主动让客户寻找其他工厂,哎,说出来都是泪。今年5月环球资源付费会员结束后就啥也没有了,没B2B,没展会,网站就是空间在国内没有title,没有meta,没有任何营销性质的网站,但是外贸这条路一定要走下去,于是所有的都是自己来,就算有天离开了工厂,我也不会对不起任何人。
话说今年夏天高温持续不断,大宝放暑假在家,二宝还小老人带不了俩,于是就跟老板告假在家里办公,基本工资不拿(其实底薪就1000块,正好够汽车油钱),天天带娃,手机只有在娃睡觉的时候看下,七月的某天我登录skype,居然看到有老外加我!!!!!还是几天前要求加我,啊,,,,汗~~~于是果断接受后, hi了下,做了自我介绍。客户竟然理睬我,skype回复我了,那个激动啊,赶紧问客户,what can i do for you ? 客户说他来自孟加拉。天哪,孟加拉?我马上补脑了下,孟加拉?我对它的印象就是穷(比印度穷),要开信用证。。。。然后,对产品一点,那个市场我不了解啊。。。。怎么办?怎么办?要是问客户具体产品参数,岂不是显得不专业? 不料,我没开口,客户就把参数发过来了。但是但是,没图片啊,怎么办???有参数可以报价,但是有图片报价更准确,怎么办?怎么办?
于是只能硬着头皮跟客户要产品图片,现在想想自己多么不专业,这个客户最后还下了订单,我觉得就是运气。呵呵呵。。。。。
收到客户图片,跟老板商量下,价格报出去了、、、、顺带跟客户说,价格是按照图片质量报的,具体的还是看样品才知道质量知道准确的价格。理所当然,客户回复说价格高,说要给我寄样品,我高兴坏了,说收到样品绝对给好价格,客户从孟加拉发EMS平邮给我,哎。。。。当时想想,觉得客户真够小气的。EMS真是慢,客户等了一周问我收到么?我说没有,电话EMS客服说查不到,心理真想骂EMS啊,但是还是劝客户说耐心等待,结果客户说等不了了非常着急,说DHL再发份样品给我,话说DHL真给力,隔了两天就到了,EMS竟然还没收到。。。。跟客户确认样品品质后(孟加拉国家的要求的品质还是不错的),确定自己的报价还可以,但是客户就是要还价,还说要定一个高柜要长期合作(尼玛,这些都是套路),跟老板商量让3%,客户非要5%,这不是被客户牵着鼻子走吗? 我还没答应客户的降价,他说再给我寄另外一款样品DHL哦,两天后DHL到了,第一次样品的EMS也到了(整整18天啊18天啊)。。。。。
第二次样品更高档(话说真不能有色眼镜看国家的消费观),这次的报价就稍微高点(中和上次产品的砍价嘛),想当然客户又是一通漫天砍价而且是10%的砍啊,(我们工厂的利润也不过10%),我只能跟客户呵呵的说,我给你打两套样品快递你check and test quality 吧(一个按照客户的品质,一个按照客户的目标价格)。
结果,结果,大家猜猜,客户还是识货的,他觉得目标价格的样品不行,还是按照客户寄过来的样品品质打的样品能过关,于是我趁机告诉客户,生产过程中,我们绝对按照样品的品质,不会偷工减料,客户答应了。
顺利的客户把订单数量就给我让我做合同,结果,尼玛,就一个小柜(之前说好的40HQ呢),才1W多美金,又把他们公司LOGO发过来让我给他设计包装纸卡彩带什么的,客户说是试单之前没采购过,而且还要来参观工厂让我发邀请函。好吧,站在客户角度,下个试单是应该的,我跟客户说30%定金收到再给你设计产品包装,客户说OK。后来一个星期客户没动静了,国庆的前一天,在线问客户付款的事情,他说他们国家斋月节,休假,假期结束联系我,好吧,接着我们都开始了举国欢庆-----国庆了。
10月4日,国庆假期,啪嗒,客户把汇款水单USD3000美金在线发给我。。。。尼玛, 心总算定了,8号上班告诉客户收到了定金了。。。。
客户说赶紧生产,还说马上来工厂验货,我告诉他我们生产还要备材料一个月呢,他就猴急猴急的说等不及了,一定要月底来工厂验货让我发邀请函。
好吧。那就发吧,跟客户要他的护照信息,几天才回复发给我,哼,反正定金收到了,我也不催客户,再说材料没备好,来了也看不到产品,能延迟来就延迟来吧。
又过了几天,啪嗒!客户把护照和企业营业执照扫描件发给。
我一看,出生年月 Jan-01-1990, 天哪90后啊,怎么头像看起来三四十了呢?
再看营业执照,公司成立日期Jul-06-2016, 不就是SKYPE加我前十天吗?
好吧,一个新开的公司,一位90后,这个就是我的第一个客户,我承认我运气好了点。
谷歌趋势里查到我们产品关键字在每年的7/8/9月是搜索量比较大的, 11/12月最低,总结推广以来,收到了的询盘不多,但是质量还可以,客户基本属于刚步入我们这个行业的,或者之前没在中国采购过的,所以量都不太大,报价就略高点,有几个客户寄过样品然后就是砍价砍价,但是采购量又不大,哎。。。。不知道继续跟进还是放弃算了,确实没什么利润。
最后,外贸的路上,加油!
后续更新客户参观工厂的事情~~
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