无规格无数量无需求的询盘怎么回复

我们做外贸如果开通了阿里等网络平台，那么每个人都会收到那种无规格、无数量、无要求的类似批量发送的询盘。 比如以下这种： What is the best price for XXX product F.O.B Guangzhou. 客户就是针对这个产品询价，但是没有具体的尺寸，也没说具体的材质，也没说包装。这样的询盘该怎么报价？ 很多人价格是要问老板，问主管，问供应商的，你一问他们，他们往往就跟你说，具体的尺寸都没有，具体的材质都没有，具体数量也没有，什么包装也没问清楚，这样报不了价格，你先去问客户我才能给你报价。 表面看，问老板问主管，还有问供应商价格，在没有这些具体参数的时候，谁都没办法报出一个具体的价格，问客户合情合理。 于是很多人就傻呵呵的去问客户。 What is the size? How many quantities. What package？ ... 我们很多外贸人往往把客户YY的太好了，真实的结果就是很少有客户会给你反馈，即使有反馈的客户，第二次你再问他回复你的就更少，第三次就更少，几次询问下来客户必然消失。 对于这个问题如果你到现在还没有解答，那么实在不应该了，觉得你不报价，别人总有人报价，你如果不能给客户一个满意的回复，亦或者是报个价格就啥都不干了，那么结果基本上就不要指望会接到订单。 那这种询盘我们该如何回复呢？ 我们首先要做的是吸引客户的回复，其实这种情况，客户什么信息都没给，反而是最好的，我们可以按照对我们有利的方向来回复客户。这里分几步。 1、主动推荐报价，像上面那种询盘，What is the best price for XXX product. 我们就可以报这个产品的常规款，并附上最低配置款的价格，和最高配置款的价格，其实也就是区间价格。 客户问价格，更多情况下是看看预算。就像我们去商场买衣服，问价格是为了预算，在预算范围内比较，但是我们大多情况下不是买最便宜的。而很多情况下，B2B这类产品是可以根据客户的不同需求更改配置的，是可以达到他的价格预期的，报区间价，就能避免掉一些客户因为看到了价格就把你排除掉的情况， 我们还要知道，就算是客户已经说了XXX product，但是他不一定就是想买这个产品，我就成交过好几个，刚开始说interest in xxx