起因:2016年4月底,4HQ到港,适逢埃及清关新政,但出货前已按客要求,把柜子后面几排货物以散件形式装箱,且客户全款已于出货前收齐,在没有收到客户提货存在困难的通知下,以为此单已顺利了结
问题:直到8月份,客户QQ上联系补出CO并做使馆认证,也顺利补办。补出CO后直至9月26日,客户再次说提不了货,需要退运。楼主跟客的指定货代说明情况,货代只回了一句,让客户自己和目的港联系退运。从货到港后到9月底为止,货代都不曾就客户未提柜的事情通知过楼主。
9月28日客户再联系,说找到南非买家接货。让楼主寄一台样办到南非买家的GZ办事处。寄样办后,10月联系客户,客户没有多说转卖的事情,以为一直在处理中。
直到11月26日,客再次联系说OOCL让他付75000USD滞港费,让我帮他联系他的指定货代,去申请50%折扣。联系货代后,说已帮客申请30%,并一再说明OOCL从来只给20%, 30%这个折扣是他费尽心思用尽关系去争取的,50%的折扣于OOCL从来没有过先例,也不可能申请到
估计期间客一直有跟这个指定货代交涉,只是货代没有把信息发馈给我们(shipper)
申请折扣未果后,客开始失联。QQ不回复,电话不接。
无奈只能联系货代,货代要了订单总金额,想把货转卖。后来又声称客户未声明弃货,不寄回提单,没有办法启动任何程序,但此时客户已不回复任何信息和电话。
客户再次回复信息已是2月10日,说不是不要货,只要50%折扣 ,就马上提货。立即跟货代交涉,只回复“不可能”3个字…
此后客户再次失联,货代说客户不交代弃货,不寄回提单,无论是拍卖,转卖或退运,他们都操作不了。
眼下客户不提货不联系不弃货,眼看费用在滚雪球,完全被动,束手无策。
请各路大神赐教:
1. 客户不交代弃货,不寄回提单,就无法拍卖,转卖或退运?
2. OOCL真的申请不了50%折扣?
3. 此票楼主出货前已收齐货款。最坏的情况,船公司向货代追款,货代缴款后,向我司索赔。
听冰大的课,我司是有赔偿责任的。但是因为我司没有出口权,是挂靠贸易公司抬头,用他们单证出口的。如果贸易公司注销再换个名称,是否赔偿责任就可以免除?
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