大概说下事情经过：
昨天晚我们陪着孩子其乐融融在卧室一起玩丝带，每段大概40cm左右。忽然从客厅传来阿姨的声音，小可爱（我家猫咪的名字）吃的什么呢？本来嘴里叼了一小截，一回头就没了。我印象是地上留了一根丝带给小可爱玩的，她特别爱玩绳子 以前也从来没有吃过。一方面我开始数栏杆上丝带是否少了一根，另一方面老公客厅卧室卫生间床底到处搜罗寻找看看是不是被小猫叼到别的地方了。最后的结果就是，我这边发现确实少了一根，老公也没有找到任何丝带的影子。百度搜完所有解决方案以及问了圈友之后，有说没事的过几天就拉出来了，有说很致命必须要做手术。
首先联系了两家宠物医院：
第一家A离家近 态度很平和，悠悠的说明天早上送过来吧，给小猫开点药。
第二家B离家20分钟车程，大夫立即从家里开车去了宠物医院让我们将猫咪送过去催吐，这跟我们看到的大多数人的处理方式是一样的。大夫说趁这个丝带还在胃里的时候（胃的排空需要2-4h）让她能吐出来。十点到医院，催吐催了一个小时后还是一点没吐，大夫让我们回家观察并且不用给猫咪任何食物。期间，我们问了很多问题，比如猫咪能不能自己拉出来，或者不吐出来是不是要堵住小肠了，如果猫咪没有反应我们该怎么办，要等多久。大夫的回答不算详细但很热情，能够感受到他同样很关心这个猫咪。临走前嘱咐我们有任何异常情况赶紧送医院。
我们此时最关心的问题是：
1.他们是否能通过医疗方法确认丝带确实被小猫吃了，而不是听信我们的表述。
2.这个丝带到底致不致命
3.此时此刻给一个让我们心安的解决方案，缓解我们的焦虑情绪。
4.后面我们该配合做些什么，后续的治疗方案是什么。
5.如果猫咪带回去，会有什么样的异常反应，丝带最后可能会停在哪个地方了。
A医院只提到问题2
B医院给我们讲解了2，3，5 对于问题1的回答是，丝带密度太小做B超看不出来，如果是金属能照出来。
我们带着小可爱回家了，看得出来她不舒服，我们担心猫咪也是一晚上没好好睡觉。早晨我拖着疲惫的身躯挣扎着起床上班，老公请假在家观察猫咪。一上午一直跟我聊天，发小可爱视频，找各种圈友问这种情况怎么办。答案五花八门，有说可以灌香油拉来，有的说可以消化。最后又开始联系A，B两家医院问处理方式。A还是坚持要开药先吃，B说了各种可能比如可能会自己拉出来，可能丝带在肚子里走到小肠情况复杂就不好了建议早点手术。
老公之所以这么焦虑，不停问大夫问朋友就是觉得小可爱还那么活泼可爱，一点都不没有病怏怏的样子。就这么去挨一刀实在不忍心，并且她还有百分之一的可能性是没吃进去丝带的。
此时我们最关注的问题是：
1.猫咪有没有可能自己拉出丝带，不需要手术。
2.如果手术，能不能确定丝带的具体位置，不会剌好几个口子对猫咪造成多次伤害。
3.这个手术大不大，有多伤身体，术后有没有后遗症 等等。
当然我们当时没有想的这么清楚，可能有些提出来了，有些只是想到了没说。
B医生已经能感受到我老公的焦虑了，只是不停说别太紧张，但是没有从专业角度来让老公释放他的焦虑。
不知道后来听了谁的话说可以做钡餐造影，肠胃有没有异物还有具体位置。
联系B医生问可以不可以做，医生说没问题。老公打来电话之后，我觉得既然可以通过这个造影找到丝带为什么医生当初不说，隐隐觉得这个大夫不够专业。之后又联系了医院C，打电话说了具体情况之后，大夫直接说要先判断是否有丝带，其他不用我多问大夫基本回答了我所有想到和没想到的问题。告诉我们丝带肯定没法排出体外，得手术。如果真的存在体内也是个小手术跟做母猫的绝育手术一样，恢复也很快。
我俩悬着的心终于落下了。
一个专业的大夫，既能严谨又流程化的给猫咪看病出方案，又能安抚好铲屎官的情绪，让人踏实安心。解决客户焦虑，取得客户信任。
希望小可爱明天一切顺利。
这也许算不上什么思考，但是对于我来说这是输出的第一步。希望跟我一样有语言组织困难症的小伙伴们也能有勇气分享自己的想法。
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