有这样一个客户,2个多月前在我们这订购了一批货,我们PI 写着交货期是定金到账后20天交货,出货前客人付清尾款。
前10天表现很焦急,不停的问我们进度怎么样呢? 要我们拍照给他了解进度,那时因为一些小细节工厂没确定好,耽误了好几天,我们很重视客人的要求,就催着供应商,这供应商还比较好说话,就加紧处理我们这个订单了,后面10天赶着把这批货全部做好,我也去工厂验货了2次,没问题了,拍视频给客人确定了,让他安排付尾款,他每次答应明天就可以收到款,但是结果呢? 根本就没有付。。。。
这样言而无信的说了2周, 然后说尾款要付RMB 给我们,因为合同上我们写着EXCHANGE RATE: 1USD=6.87RMB, 那是2月初的汇率,我开始不答应,因为写着RMB贬值了一点,而且PI 写的有效期也是1个月之内的报价,他就说他已经把美金全换成了RMB, 我说那就好吧,我们财务要按现在的汇率, 他就拿着我PI 上写着的那个汇率说事,然后我既没答应也没拒绝,只是问那你什么时候付呢? 他就说我2个小时内回你,每次都这样,然后就没消息了。
对于这样的客人,该如何是好? 我觉得非常对不起供应商,为了客人的利益,我压着供应商优先处理这个客人的订单,他们配合我们做出来了,这个客人却把我们李晾一边,不付款,不提货,占用工厂的地方,真的不知道这客人这样子言而无信,很想对他发火,我还是忍着,忍着,但是他一直这样怎么办呢?
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