1个小单
第三次翻单的新客户,在FB里开发过来的,第一个单只下了一小根碳纤管样品,中途因为DHL配送的原因没有收到货,立马补发了一根给客户,客户也很nice,没有抱怨。
收到样品后,客户很满意,下了个正式的订单,今天又发了list过来,并说希望可以马上发货,但是没有说管子的厚度,一般来说是会发邮件问跟客户确认一下,但是我一想,客户急需,而且没有提厚度,那就是1.0mm和1.5mm的应该都是可以的。所以立马查库存,选择有库存的产品做PI给客户并说明情况,也说付完款马上就可以发货。
于是做好PI邮件客户,大概10分钟后,就收到了客户的邮件说Paid.
仔细揣摩客户邮件后,有些决定我们可以替客户做,缩短谈单的战线,促成订单。