标题蹭个“高考”,订单也算是一种考试呢!
首先,说下自己的情况吧:80后即将奔三,已婚已有娃,国贸出身,做过单证及业务,做过货代及报关,有自己的外贸公司(仍活着),目前就职世界500强小小螺丝钉
也许,来分享关于外贸的业务有点迟,毕竟现在已不真正在该行业内。
但此篇或让SOHO路上的同学们能够坚持得久一点,打个鸡血,有时候再来点运气,柳暗花明就在下一步的
每个人都有自己的故事,我的故事也蛮多的
背景:
毕业之后-----2015.12.31忽略
2015.12.31从货代公司辞职,重新返回投入到外贸行业(毕业初在外贸行业),注册了外贸公司,挂靠在一家小作坊工厂,当时已结婚(小孩刚出生);
坚持到2016.7月底,无果;心灰意冷,老婆并不看好虽有怨言但还是默默支持;(小孩红包、婚后资金花了1/3)
一份世界500强offer悄然而至,犹豫再三,为了生活选择了妥协;
令人神奇的一幕发生:当时已入职500强,但前期在交流沟通的潜在客户,竟然分别在16年9月、10月、11月、12月下单,真的是连续的,其中一个是纯Google的
第一个客户:美国客户(前期利用冰大的方式,客户对公司很感兴趣,直接在9月来工厂查看,当时入职新公司无法脱身,拱手让给了前同事;当时看完厂就下了订
单);------目前一直在前同事那下单(可惜的客户之一)
第二个国内客户:样品单(几套样品);------大单未有
第三个客户:意大利客户试订单(1*20GP+LCL);----由于部分产品质量问题+当时未及时挽救,已死(可惜的客户之一)
第四个客户:瑞士客户,样品单(一套房,做工程的)----当时联系人服兵役了,后续未更进
或许是命运弄人,也是自己的不够坚持,目前与SOHO的自由生活已失之交臂,当然有时候需要那么点运气
重点:下面讲述下其中一个客户的成单过程(意大利客户)
我是15年初报的米课,之后是毅冰,再之后是料神(内心一直有可骚动的外贸心)-----冰大和Sam要点赞哟,虽然目前没做外贸
该客户先用的料神的Google方式,但实在想不起来当时用啥关键词搞出来的,邮箱其实也没仔细深挖,仅找到的是info,可是info也有机会哟
开发信很简略也很粗糙,发到INFO邮箱
当天就有了已阅回执和回信
客户的回信还是蛮有针对性,而且发送了他们的表单,产品我想说太多了,看来是个大客户哟
接来下反正就是各种沟通交流,反馈包装、工厂、产品价格、解答客户疑问等等(展示部分邮件,太多了)。。。。
先是激动,从邮件就看出了(用冰大的模式:发送工厂presentation、介绍自身市场分布情况、根据客户市场推荐部分产品等)
一连发了几封之后,没反应,当时略急(可见当时对订单有多渴望了)╮(╯▽╰)╭
其实只要联系上了客户,大家不用特别着急,客户有自己的工作和生活,该来的总会来的
后来针对客户的要求,我做了一一回复,用冰大的思维,及时回复很重要,即使当天无法回复也要给客户一个预期时间,让客户知道你是在认真对待的
推荐款式、所做项目project展示、包装展示
按照原先预期回复好客户的价格表单
适当时候的一个电话,即使蹩脚的英语,其实有些客户也不一定口语好的,很多也是只能写不能说哟
客户收到我的所有展示后,应该是看到了合作的强烈意愿,又发出了部分疑问
对客户疑问做一一解答,其中用了好多冰大给到的思维,比如你本身产品没有认证,客户要认证,怎么回复。
到了这一步,客户已经就包装问题做讨论,离下单时间不远了
包装好差,肯定成本上会有差距,给客户自己选择即可
诸多来回邮件,不一一展示了。。。。。
其实7月份的邮件到9月份好像是断档了一段时间,我记得当时应该是前面联系上客户后,由于没有直接下单的意思,我选择来了500强;
9月份是入职后头3个月可能比较空,晚上空余时间给对方发邮件,结果订单就这么下过来了。。。。
解决掉客户所有的疑问后,订单自然而然来了,下面是PI回签
一旦客户通过邮件对你产生信任,哪怕不来工厂实地考察也是没有任何问题的,定金也打得飞快,回签PI第二天就发送银行回执
从2015.6.24到最后收定金2015.10.6,大家算算多久,有时候潜在客户,来点运气和坚持,也就变成了你的新客户。。。。。
文章最后留2个需求:1.求专做建站的同学,可能需求建2-3个网站(产品方向不同)-----骚动小内心,想兼职搞点花样,你们懂的
2.浙江地区要是有需要兼职人员的(最优江浙沪),需要有工厂资源的,我想为家里开源,毕竟小小螺丝钉总觉得钱不够呐(仅拿提成即可)
哪天有客户稳定了,或许就可以从500强出走,重新回到大家,过上自由的生活(*@ο@*) 哇~
让我们充满期待与激情,迎接接下来的“高考”!!!!
最后的最后:吐槽下,为何不能保存?????发心写个帖子不容易的,为何不能保存?气死人!!!!
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