遇到不配合的同事，该怎么跟单

    最近情绪一直很低落    

前几天因为一个老客户的订单，在确认订单之前我们样品室给我做过一个样品，但是因为当时没有客户需要的材料，就用了别的材料代替，我和客户说明白，客户也同意了。。。现在生产大货，我的生产单直接标注的客户要求的材料，生产之前我同事也过来和我确认过材料，可是负责进材料的同事（也负责样品室）用了之前样品的材料，客户是很多年的老客户，两种材料也比较接近，我就想能不能尽量减少损失，问一下客户的意见。所以我就让样品室帮我做一个样品，特别简单的一个样品（因为是大货么，材料什么都齐了）最后还是我自己去找的配件。。。

其二是上周五，我有一个客户发来的覆膜的无纺布，要求我们覆PE，其中要加热，无纺布表面的膜会变脆。因为我们同事担心裂缝问题，所以我们先做了一个样品，客人坚持继续覆PE.,上周六的时候客人确认了订单，我让同事看一下交货期，期间我同事说要做一个样品，也就是重新改样，为了质量问题我也同意了，样品三天了   我亲自去催了三四次，打电话三四次，现在还没有做好。。。交期问了好几次，也不能确定。。。我现在不知道是我的跟单方式有问题还是我们同事的问题。。。

这只是这一两个周的事情，所有的事情都是往后无限的拖拉，经常三五个产品的报价我需要去要四五次，一天的时间都浪费了。。。但凡出点问题，又总是会扯到我的身上，单子稍微繁琐一点，就不断的抱怨。。。

自我觉得脾气还算不错，被气到哭也不是一次两次。。。

有没有人遇到这样的问题，希望可以给我支个招。。。

感谢