这是我第一次在米问发帖子,原因是想对自己的外贸工作做点记录以及一点小总结。刚好今天给客户寄茶叶事件可以作为一个开始。事情起因是这样子的,上个月月底我才把客户的货给发出去。在更新物流给客户的过程中聊天发现客户感冒了。因着跟客户关系还挺不错的就每天都关心下他的情况,感觉怎么样,是不是好点了。跟他说感冒多喝点热水可能就会好点。说到喝水客户突然说没喝过中国茶,挺想喝的。我就说我也挺爱喝茶的,每天都会喝点。我给你寄点过去给你尝尝啊。就这样送茶叶的契机便埋下了。
之后我考虑了下是下次跟他的货一起寄呢还是这次我自费给他寄过去就好。但考虑到客户上次问的一款不干胶,第一次报价报的有点高了以至于客户差点找别人做虽然后面更新过来了。但可能会造成一点不太好的印象而且也不知道他到底什么时候会返单,隔太久想喝茶的新鲜感就没了。所以决定尽快买到茶叶然后给客户寄过去。当然茶叶我准备,邮费我付。在咨询快递代理的时候发现茶叶只能走EMS,我怕客户清关有点麻烦。就先跟客户打了声招呼。客户说没问题,我就放心了。
今天刚准备给客户寄过去,客户就跟我说让我下次连货一起寄给他,因为他最近需要一些纸卡,过几天就会发细节给我。这算不算是个意外的惊喜?
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