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空心粉
2019-11-01 09:11

求助帖! 客户的下家弃货后,客户转向我,也要弃货

       情况是这样的,有一个巴基斯坦的客户,大约做了5次生意,之前都是50%定金50%发货前付清,一个月前下了一单,客户说他目前只有小部分款在账户里,大概是10%的定金,我们心想按照惯例应该没问题,(生产的是定制的产品)。生产好等他消息发货了,过了许久,他还是支支吾吾的,然后又打电话得知他的下家忽然不接电话,他也没他的消息(其实就是他的下家弃货了)。

     但是他仍然让我等等看,没办法,等了这一个月还是没消息, 就在昨天客户下了新单,只字不提之前的货,我不动声色,做好了PI,收齐了货款(金额正好等于上次客户弃货的价值)。我又问他上次的定制产品货物该如何处理? 他支支吾吾,说要等他那个客户4天后回国再说。但是现在这批货要立刻发出。

    现在我的煎熬点:1.此客户还是比较有潜力的,后期也可能会下很多单。如果这次强行用这批货款抵扣掉上次的,那么势必这个客户会被做死,有点像杀鸡取卵,但是至少我不会有任何损失。

   2,如果这次把货物放出去了,那么我手里就没有筹码可以督促他回上笔款。 上笔款项就会遥遥无期了。而且这个问题不解决,他下次心里也会有个疙瘩,会怕我把他新下的单子款项抵扣,从而也会让他不再下单给我,那么我就直接损失了上笔款项,也损失了这个客户。


期望有大神可以指点迷津,这个情况下我该如何做。万分感谢

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