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KaiJiang
2017-09-18 16:03

碰到个棘手的问题,客户付了预付款,货好了半年了,一直在上海港货带仓库,却一直不支付尾款

老师,我碰到个棘手的问题,客户付了预付款,货好了半年了,一直在上海港货带仓库,却一直不支付尾款。3月份货好了之后联系过客户,他说需要等一下再付款,后来间隔1周跟踪一次,4月份他失联了,电话也不接。

6月份我们终于联系上客户,他说他们公司在闹分裂,需要三个月时间来解决,设备他还是要的。

9月初开始我们一直尝试联系他,但是邮件不回复,电话没人接,whatsapp只看不回复。

上周我正式通知他,如果周日仍然不回复,我们只能认为客户因为自己的原因已经放弃了这票货物,我们会处理掉这个设备,因为放在港口时间太久了。

这周客户仍然是只看信息不回复,那我们真的可以自己处理掉这个设备吗?有没有什么法律问题,求指导!

补充:客户公司应该是小公司,我们查到他们15年才成立,2个人,收入20000美金不到。

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