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章同学Martina
2019-11-29 07:45

重新认识搜索行为和谷歌

搜索营销的核心就是:好好回答客户的问题

刚开始没接触谷歌广告的时候,感觉那都是一堆干巴巴的数据,觉得很枯燥,专有词汇,晦涩难懂,其实重新认识了搜索者和搜索引擎后,觉得很有趣。

以下是学完三天谷歌广告课程的部分笔记。

其实想做好谷歌广告,只用了解两类用户就可以了

一、人类用户

知道人类搜索前后的整个阶段过程

二、机器用户

也就是谷歌的蜘蛛程序,抓取,索引,排名


一、人类用户


知道人类搜索前后的整个阶段过程,也就是了解人类的搜索行为。

1. 我们为什么会搜索呢?


我们每个人都是搜索者,你为啥会去搜索呢?

比如我吧,有一次,我想去搜索儿童日语

然后我就在百度上,输入了“儿童日语”

然后看了几个搜索结果,其中有几篇文章,讲如何给孩子启蒙外语的,我就点进去看了几分钟

然后又退出来,重新搜索日语启蒙

然后又出来一些日语培训机构

然后我又去搜索这些机构的名称,看看介绍,评价和价格啥的

然后从评价中,我又看到了PIBO这个app,免费的日语在线图书

然后我又去搜索这个app怎么用……

从这个简短的过程中可以发现,我们的搜索过程是可以被影响和改变的,也就是说搜索者的行为是迭代式的。

我们每一个人都是搜索者,作为搜索者,我们每个人都有反复变换搜索条件,搜索关键词,但还是找不到所需答案的经历。

我们为什么会搜索呢?

搜索的目的是用最少的时间,找到问题的答案。不是找产品或者服务。

搜索者会把自己遇到的问题,用一个词或多个词或者短语表达出来,这就是搜索条件,也就是我们常说的关键词。

然而由于搜索者对自己到底遇到什么问题,需要什么样的结果,以及搜索引擎的运作方式,并不了解。所以搜索往往不是一蹴而就的,而是迭代反复的,直到找到所需的答案,或者实在是找不到而放弃。我们的需求会在搜索当中被某些因素改变的,影响的。

我们的目的是把搜索者转化为我们的销售机会(B端就是留询盘,C端就是直接采购下单),所以搜索营销的第一步就是了解搜索者的行为特征。

1) 搜索是,搜索者明确TA所遇到的问题和解决问题的过程,它绝大多数情况下都不是一蹴而就的,而是迭代反复的。这是因为搜索者在整个搜索过程的早期,对自己的问题和需求的认知也是模糊的,需要通过搜索引擎提供的答案,来修订自己的认知。

2) 随着搜索者对自己的问题和需求的认知越来越清晰,TA所使用的搜索条件,也就是关键词,也会从模糊宽泛变得明确具体,而与此同时,根据搜索结果采取行动,解决问题的意愿也会越来越强烈。(可能是购买,加购物车,下载什么软件或程序,联系解决方案的公司)

3 )对搜索引擎来说,它的核心任务是,弄清每个关键词背后的搜索意图,并且匹配最能解决搜索者问题的答案。搜索引擎如何实现这个目标呢?请看下文。

4) 对于营销人员来讲,我们的核心任务是,找到潜在客户可能会使用的关键词,准确理解每个关键词背后,客户对他遇到的问题和需求的认知情况,判断每个关键词的搜索意图,并且提供最能帮助客户解决问题的内容,也就是答案。

5 )从模糊宽泛到明确具体,搜索迭代过程中的每一步,都是营销人员,获得客户的机会。营销人员要关注整个搜索过程,而不是其中某一个点,同时要为处于不同搜索阶段的客户,准备不同的内容。

6) 搜索营销能否有效,很重要的一点,是通过提供有帮助的答案,也就是内容,获得客户的信任。营销人员准备的任何内容,必须从有效回答客户问题,这个角度出发,避免使用简单粗暴的产品说明,或自吹自擂的公司介绍。


2. 什么是关键词?


关键词是人类对需求(痛痒)的一种表达方式。它是一种抽象的语言,千人千面,也就是说,我们不同的人,想搜索同样的东西,用的搜索词很可能是不一样的;同样的,我们即使用了相同的搜索词,也很可能是想找不同的内容。


单个搜索量大的关键词,往往它的词的数量比较少,这就构成了头部的关键词;而后面尾部的关键词,单个词的搜索量少,但是词的数量极大,如果把它们加总起来,它们的搜索量,还会超过头部关键词的搜索量。

长尾关键词不是一个静态的细分市场,在搜索的真实世界里,它不是静态固定的,而是动态生成的过程。从搜索者行为的角度看,一个搜索者在一个迭代式的搜索过程当中,既会使用头部关键词,也会使用长尾关键词,它们出现的时间不一样。

搜索开始的时候,搜索者对于需求和问题本身不清晰,他会使用模糊宽泛的关键词表达需求,这些词往往都是搜索量较大的头部关键词。而越到后期,搜索者对于问题的需求和认知,也越来越清晰,他们就会偏向使用明确具体的关键词,这些词的比较个性化的表达方式,也就是单个词的搜索量不大,但是表达方式千变万化的长尾关键词。 营销要做的,就是客户问题的解答者,能深入客户搜索的全过程,提供有效的内容,也就是答案。


二、机器用户


也就是谷歌的蜘蛛程序,抓取,索引,排名,了解搜索引擎的运作方式。

搜索引擎的工作是在干嘛呢?

图片2.png

1. 理解搜索者的意图


尤其是迭代式搜索早期,如何穷尽搜索者的所有行为,并关联起来。

Google会推荐答案,Google不知道你是谁,每个用户只是一个Ip。Google经过大数据分析,整合搜索同一个关键词的人群可能需要的答案进行推送。也会根据你之前的历史记录来判断你更亲向于哪方面的答案。



2. 能够理解网络内容的含义和他们之间的关系


搜索引擎自己是不生产内容的,它匹配提问也就是搜索和答案(也就是网络上的内容),所以它要获取互联网上的大部分信息,而且还要明白,他们在说什么,而且还必须立即内容之间的关系,它们之间相互怎么影响,怎么作用。

它得抓取到互联网上的所有内容,根据爬取过的内容的重要性,订一个回访计划,看看有没有新的内容更新。它只会去搬那种它能阅读的内容。给图片做定向优化,而且搜索引擎给图片可以垂直搜索,Flash,jiava script , H5不要用。

抓取:抓取搜索者的内容,把所有的信息进行分类,找相关性

1)文字

2)图片

Alt源码属性 图片描述 关于图片有啥 搜索引擎只能看到这些,优化图片名称,主要信息要描述,图片单独排名,搜索引擎可以识别图片上面的人像,构图,色彩信息,文字。

3)视频

视频搜索引擎不能去抓取,页面放入视频,描述图优化好,对视频进行排名,谷歌收购了YouTube,所以能对视频进行抓取和识别。

除此之外Google一概不知,Flash动画什么的抓取不到。




3. 搜索引擎必须能够判断,某一内容对搜索者的价值


搜索引擎必须把最能帮助到搜索者的内容提取出来,以知识图谱,或者排序或者其它方式,呈现在搜索者面前。必须了解内容的发布者,这个发布者是谁,内容被使用的情况,这里包括社媒的信息,和网站的用户流量使用数据。

这是它面临的三种核心挑战。

搜索引擎的运作,是要完全依靠算法的升级的,这里面不可能允许人工干预。

图片3.png


谷歌是怎么判断一个内容的主题的呢?

通过核心词汇和核心词汇一起出现的关联词汇。

那什么是核心词汇呢?正确,通用,流行。

核心词汇和重点关联词汇,要出现在重要的位置,包括域名(www.xxx.com),网址(www.xxx.com/product name/xxx.html ),网页标题,内容中的各级标题,主要的图片,正文的前部,还有黑体,斜体等特殊标识。

如何帮搜索引擎理解你的内容,提高你的相关性,进而提高你的排名,也就是我们优化的空间。

1)相关度

关键位置,域名包含主营产品关键词让google识别。网址包含关键词,标题,文章开头,黑体,斜体包含关键词,直接图片放文字。网页描述元数据包含关键词。关联词也重要,google通过大数据计算,发现某几个经常出现的词。

图片4相关.png


2)流行度

谷歌需要社媒数据,来判断流行指标。

Page rank 这个数据用于说明网站的流行程度,A网页点击会流向B网页。A网页认为B网页很重要,故作为推荐。 被推荐多也是Google的一个指标。但是加外链现在成本几乎为零,故现在考核谁给你推荐外链,如果推荐外链的主链不好可能还会减分。

图片4流行.png

3)权威度。网站的权威度。

网站年龄

距离权威网站的链接层级

推荐人的权威度(谁链接向你)

用户使用数据(点击率、浏览数量、停留时间、转化率等)

为给搜索者呈现最能帮助其解决问题的内容,搜索引擎对高相关性和一致性的网上内容,给予高权重,所以我们尽量保持关键词,serp(也就是谷歌搜索结果)和着陆页的一致性。


小结:

以上说了一大堆,我还是不知道这么做啊,我能做什么,先做什么呢?25.png

瞎整了一大堆的,简单粗暴的说,我们就是要排名嘛

SEO排名:

第一,相关性

相关性取决于关键词布局,和内容本身高相关性。

关键词怎么布局?

上文也说到了,KW要出现在域名,url,每个page的title,H系列标签,各级标题,正文开篇的头2行,图片(alt属性,图片名称),部分重点KW加粗,斜体等着重标识,锚文本等,做好了这些,就是在优化关键词布局,提高该页面的搜索排名。

用什么关键词?

先验证意图,google image,看看这个词,是不是找你的

在查搜索量

在查同义关联词

在找榜样抄

第二,流行度

外链数量和质量,这个需要时间积累的,暂时先放放

第三,社媒信号

这个大家都在做了

第四,权威度

对照着上文,我们马上能去做的就是,用户使用数据(点击率、浏览数量、停留时间、转化率等)谷歌广告开起来,就在积累用户使用数据了啊~ 这个是正向影响SEO排名的~

下篇继续写建站和着陆页~~

@阿拉蕾小编


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章同学Martina 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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3天2夜学会建站

章同学Martina

默默完成进化。

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