前两天，群里有学员问起一个多数外贸人都会纠结的问题，那就是要不要挑客户。事实上，大家都经历过，跟进了无数次报价了无数次可是一点进展都没有的客人，需要报价的时候肯定会想起你，但是，一张单都没有下过。对于这样的客户，我们要不要放弃跟进，要不要轻视或者认为无价值。于是，毅冰老师现身说法，学员们获益良多，聊天总结如下：
杭州-Claire-礼品:
老师，为什么不知不觉中，就会去“挑”客户？
记得您是非常反感挑客户的。
唐糖 + 深圳 + 电子产品:
老业务员，当然挑客户做了
杭州-Claire-礼品:
有的客户直接就说，和某个供应商合作很好。就拿自己当免费信息源
毅冰:
我向来反感挑客户，因为这不是买彩票。
没有人知道，哪个客户会在未来十年里，成为你的核心客户，甚至你的人生贵人。
我的人生转折，就是一个从来没有合作起来，报了两三年价格的德国进口商那里开始的。
所以我是过来人，我才想告诉你，人生有很多意外，都是你无法预测的。
杭州-Claire-礼品:
感谢老师点拨。其实有时候自己的付出，人家看在眼里，是这个意思吧
毅冰:
我给客户服务了两年多，无数的样品和报价，无数的劳动，但是没有一个订单，哪怕trial order也没有。
可能其他人老早，报两三次价格，没下文，接下来就会懈怠。
但是我就心态很好，坚持下来了。
客人呢，也比较坦白，很多订单真的价格问题，我没优势，他下单别人。
也有很多项目，我报了价，寄了样品，他也争取了，但是订单他也没拿到。
就这么耗了两年多。
小五-河南-机械:
我们是外贸公司，遇到很配合的供应商，哪怕这次没合作，基本也会留下来
毅冰:
我还是挺乐观，平时给他孩子寄个礼物什么，去德国出差的时候，也会去拜访一下，聊聊天。
真的就没有生意做起来，大家也都表示，以后有机会，一定要合作。
但是事实上，真的没有合作，也没有订单。
付出的时间、精力、各种费用，缺不少。
客户也不是傻子，也知道我做了很多，也觉得有点亏欠，总是跟我保证，我们一定能合作的，只要项目能拿下，只要你跟其他供应商同等条件，哪怕你价格高5%以内，我也优先考虑你。
然后转折点是，我准备离职，当时有找工作，在应聘一个瑞典公司在上海的办事处首席代表
有次跟他聊起说到这个事情，他知道我有意跳槽，就说，他一个朋友，从日本调任中国，是walmart亚太区的副总裁，要不介绍我认识一下。
就这样，让我接下来的人生完全不一样。
对，接下来也有很多戏剧性的地方。
那个VP，其实也不认识我，只是那德国人打了个电话给他，说了情况，也写了邮件抄送我，那个VP就礼貌的来了一句，那发个简历给我吧。
然后我就认真做了简历，在那个时候，我就已经老早不用word了，我用ppt把简历做成了 presentation。
然后呢，他收到后，其实也只是礼貌上的公事公办，写了个邮件给HR部门的头，我现在还记得邮件的行文，给大家揣摩一下。
Check the CV attached. Contact him for interview with any vacancy available.
毅冰:
没有抬头，没有结尾。
就两句话，是VP写给HR director的，抄送给我。
其实从他的角度，只是礼貌应付我一下，毕竟我是他朋友介绍的，他总要问一下人事部门，有没有合适的职位啊，什么什么的。
毅冰:
他不知道我是个什么情况，跟他们的vice president究竟是什么关系，他摸不准。
他就私底下打了个电话，问了问我的工作情况，旁敲侧击我大概对什么职位感兴趣。
他要揣摩上意啊。
那时候我也傻，也不太了解，就说了我的一些情况，工作经历，服务过的大买家等等，表示对merchandiser的工作感兴趣……
其实不是很给面子，后来我进去工作后，跟VP熟了，他说，当初只是应付我的。谁知道他那个猪下属，自己揣摩上意乱猜测。
Derek-青岛-汽配轮胎:
机会是留给有准备的人的
Eric-上海-医疗器械:
VP就是不一样
Eric-上海-医疗器械:
身在其位 没办法 啊
孑然-广州-仪器:
毅冰:
那时候就觉得，我是关系户，超级关系户，无论如何都要录用我，没有职位也要创造一个职位出来
Nicole －深圳－DIY儿童玩具:
vp发话不敢不做
Eric-上海-医疗器械:
平时VP都见不到
杭州-Claire-礼品:
后来你直接做了自己想做的工作么？
孑然-广州-仪器:
大佬越是简单的话，属下越是会紧张啊
毅冰:
更戏剧性的是，我去面试的时候，因为有几轮，其中笔试阶段，正好是那位hr director坐我对面
那个时候，平时他们在公司都不怎么见得到的VP，不知道那天为什么突然去公司了
HR很紧张，立刻跑过去打招呼，顺便拍马屁，意思也就是，领导，你推荐的人，来面试了，正在里面
孑然-广州-仪器:
无数的巧合凑成天时地利人和？
Nicole －深圳－DIY儿童玩具:
这么巧合
毅冰:
其实我不认识那个VP，他也不认识我
但是HR一介绍，他反而不好意思走了，就跑进来跟我打招呼
Lynne-东莞-不锈钢餐具:
天时地利人和
Nancy-广州-医疗器械:
只能说是天意
Nicole －深圳－DIY儿童玩具:
这个神了
毅冰:
然后我跟他聊的时候，HR肯定不敢进来，就在玻璃门外候着，也没听见我们说什么。他不知道我是个什么情况，跟他们的vice president究竟是什么关系，他摸不准。其实我只是介绍，初次见面，很高兴给我机会什么的。你也知道，老外表面都很热情，哪怕心里不喜欢你，也会很客气。但是在门外的HR老大看到，就觉得我们关系绝对不一样，相谈甚欢，嗯，肯定是老熟人。
杭州-Claire-礼品:
关键是毅冰老师一开始并没有想到，德国客户是未来的转折点
Eric-上海-医疗器械：
哈哈哈
杭州-Claire-日用品：
哈哈
Tony-深圳-电子：
很有场景感
杭州-Claire-日用品：
电视剧似的
毅冰：
然后呢，VP看了我笔试的东西，夸了两句
Flora-深圳-Bags：
我忍不住笑出了声
Eric-上海-医疗器械：
这场戏走的很完美
毅冰：
他出门后，跟HR说，这个人的email写得相当棒啊。其实就这么随口一说，那家伙又听进去了，又脑补了很多东西，觉得领导是在暗示他。
所以说，我一没有外企经历，二没有对口的工作背景，三缺乏海外工作经验，四缺乏好的学历，能在竞争者中被录用，虽然我承认能力还行，但是更多的，还是运气
杭州-Claire-日用品：
从这次开始，后面人生轨迹，是火箭般的速度吗
毅冰：
是的，这是一个特殊的门槛
杭州-Claire-日用品：
不过你在同行，同龄人里面，绝对佼佼者
Bella 晋江。 鞋子：
其实也不完全是运气，
杭州-Claire-日用品：
这个并不能否让
毅冰：
没用，如果没有高层当时随便的那份邮件，我根本连面试机会都不会有。你说你是佼佼者，别人怎么知道呢？不认识你啊
Eric-上海-医疗器械:
所以有人很重要啊
春哥-苏州-美国展览搭建:
那种大公司面试的门槛很高！
Nicole －深圳－DIY儿童玩具:
大企业基本就内推了
杭州-Claire-礼品:
你邮件写的好，那个VP应该感觉，推荐你一把自己不会丢脸
毅冰:
别人只会录用外企的同行，名校的海归，等等等等
Amanda-上海-胶带:
天时地利人和
Eric-上海-医疗器械:
还是VP给内推的
Eric-上海-医疗器械:
HR吓得半死
毅冰:
VP跟我说过，他不认识我，就是随口应付一下那个德国朋友的
谁知道他那个猪下属，自己脑补很多东西，主动叫我去面试
Bella 晋江。 鞋子:
人生如戏
Eric-上海-医疗器械:
到了HR那里就不一样了
Eric-上海-医疗器械:
人家不敢这么想啊
杭州-Claire-礼品:
我觉得正常属下看到那样一个邮件，也只能给你机会去面试了
Flora-深圳-Bags:
其实也不全是运气，这种运气为什么不落到别人身上？还是冰大之前的付出，才得到了面试的机会，又靠自己的实力，进入了公司。@毅冰
杭州-Claire-礼品:
但是德国客户是大的进口商，这个不是一般的客户
毅冰:
所以我想说，兜兜转转，我还是表达当初那个话题，如果我没有轻视那个询价两年没有订单的德国小客户，我会有这个机会么？
杭州-Claire-礼品:
一般小散客，不一定会那么服务两年
Eric-上海-医疗器械:
由上向下推 下面的人不敢不做
毅冰:
如果我跟进个十几次就放弃了，也就不会有下文了
也不会有今天
Nicole －深圳－DIY儿童玩具:
领导一有啥指示 管他是随便还是真的 都会紧张的
Bella 晋江。 鞋子:
@毅冰 跟德国客户是不是算朋友也算是你的潜在客户
Rosa-杭州-纺织品:
心态和韧性
杭州-Claire-礼品:
这次经历，从思维上也是一种很好的体验
毅冰:
其实就是潜在客户
杭州-Claire-礼品:
真的想不到。。
Polaris－柳州预应力:
不计回报的坚持，需要勇气也需要信心……
Nicole －深圳－DIY儿童玩具:
正能量满满
毅冰:
我本来盘算的是，跟越多客户打好交道，现在合作不起来，但是我跳槽，去别的公司，可以吹嘘我手里有什么什么客户，说不定就能争取多一些工资，那时候就是那么简单的想法
总结： 不要忽视任何一位客人，做好服务，问心无愧。付出总会得到回报的。
Life was like a box of chocolates, you never know what you’re gonna get.
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