客户坐标UK。
1.17日客户采购样品单200只。
1.24日采购大货2K只,再出大货前问客户前期的200只的使用情况怎么样,满意我们的质量吗?客人也没有发给我任何的反馈。
现在客户要退货大概1800只,问客户具体是什么问题,客户说不符合他们公司的质量标准,也没有提供任何的质量问题的图片,视屏等,就是要求退货。
跟客户沟通,让客户那边能使用的尽量使用,我们给客户一些折扣,但是客户还是不同意。
因为是有点敏感的产品,如果退货回来我们找代理公司花费的钱,差不多都是这批货的货值了,所以老板也不同意退货。
现在谈判就僵住了,想请各位给支支招,感谢!!
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