【原创】看我如何把客户一步步带进我的思维

大家好，我是Paul.

18年1月份 西班牙的一个老客户来询价，让我报两款玻璃夹的价格，

我找遍了所有的历史资料，也没有找到任何有关这两款玻璃夹的信息(10年我没在这家公司), 没有找到图纸，没有找到当时留下的样品  而且当时开的模具也找不到了，但是我还是依据客户给的图片， 去市场上摸了下底，并根据大概克重给客户报了价格(价格包含模具费)，然后我把模具费摊到价格里发给客户，这样一来价格就会很高。 我就开始找各种理由来说服客户，

我通过几组数据向客户说明价格为什么这么高：

米课思维里说的要通过数据来说明

1 原材料普遍上涨，并且列出了17年初到18年1月份，每个月不锈钢材料的价格， 通过数据向客户说明为什么现在价格这么高

2汇率原因  从6.8 到 6.2几   一直在降

3 我还给客户标注了起订量

然后我给客户发邮件，没回，之后就是年假了

过完年一上班，我就给客户写了一封邮件，说我们已经开始上班了，有什么新的需求吗，话锋又转到上次那款玻璃夹的询价。

客户还是没回，而且一周都没有回我邮件，我3月7号晚上直接给客户打电话，电话是她同事接的，说她出差了，要下周回来。

我继续等，终于她在3月15号晚上回复了我的邮件

我继续等了好几天，她才回复，说52225551  1400个   52225552  600个 说她还需要定点别的产品，下周会把订单发给我

我回复：我们可以把这两款先确认，这样可以节省时间

她一直没回，我在3月底又给她打了一个电话，她说最近很忙，需要时间把订单发给我

4月4号晚上六点多，她终于把订单发过来了，除了这两款之外，还有别的一些产品，其中有一款锌合金

我是第二天下午把PI 发给她的，发给她之后第二天又追加了一封邮件，还是没有回复  我第三天晚上直接打电话给她

她是第四天回复我的：

我回复客户：

1. 对于661160001 材质锌合金， 并不是我们要增长价格，实际上是原材料增长的太厉害了，17年初到现在涨了15%，

    2汇率跌了差不多10个点，本来应该涨25% 实际上给客户的价格只涨了17%，

另外给客户抛出另一个方案，如果你能把数量增加到2000pairs 以上，价格为$2.6, 我报给客户的价格是$2.65. 

2. 670200102  根据客户说的增长2%  把价格更新给客户

客户4月12号下午四点回复我了，说增加了一点数量并说明天开始她就不在办公室，并希望今晚确认掉所有细节，

我当天晚上11：40 终于等到了客户回签的PI, 但是水单呢一直到客户出差回来下周三才发给我。

定金到账后，我就开始找客户要52225551的样品了，我编了个理由，说模具放的时间太长了 我们要试样，问客户要样品 

邮件一直没回，我24号晚上给客户打电话，客户说她有图纸，可以发给我，我说最好寄个样品给我  客户问了我的地址  说会寄一个样品给我  并在第二天给了我TNT单号

我是昨天才收到样品的，拿到一看  我的价格确实报高了。

这个订单金额不大，也就几万美金。

对于这样的客户，虽然说有时回复的比较慢，还是有很大机会的，你只需要把她一步步带进你的思维，让客户跟着你的想法走，这样你就成功了70-80%。

不足之处，欢迎各位随时指正！    

                                                                                                                                                             -----Paul