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2020-01-13 11:43

离职后的客户该怎么办?

本篇优秀文章被收录在“我最近的思考与感悟”专题


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最近在思考一个问题:离职后的客户该怎么办?

站在道德的至高点,那肯定是归属公司啊,公司给你各种平台,让你有机会联系上客户。做人可不能忘本,饮水还得思源balabala.

无疑,撬走客户,道德仁义上说不过去。

但是,我又陷入深深的思考:

第一,公司确实是提供了平台让你有机会联系上了客户,但是客户的打样下单售后等等各种磨合上,作为一名业务也确实确实付出了时间精力去跟进维护的。离职把客户直接推给公司,公司当然毫发无损,还积累了新客户。 但是业务员,付出的时间精力上的损失 ,请问该谁来买单呢?

有人也许会辩驳, 那这些年公司也是给你发了工资啊?也没有亏待你的辛勤付出啊!

但是,有时候客户就像是自己一把屎尿带大的领养的娃,若干年后等娃成长一切顺利之后,有人就丢下抚养费辛苦费,就把他从你手上夺走。你还不能辩驳, 谁叫这娃不是你自己亲生的呢?

第二,有些老板为人也确实不怎么地,比如经常刻薄克扣员工的提成。问题来了,这种情况下你是否有需要跟本来就不诚信道德的人去谈道德呢?如果不,那你又跟流氓有什么区别呢?纯粹五十步笑百步。

第三,客户不完全是公司平台提供的,是其他渠道开发出来的,比如google开发, SNS开发各种渠道,但是你后期也是要得到公司支持,比如 付款方式 ,比如客户来访的各种接待等等。你说这客户不属于你吧,又好像不属于公司,不太好界定。那你该怎么办?有点矛盾。

第四,每一个行业的积累都是不容易的,不到不得已没人会随便去换工作换行业,因为成本太高了。初入一个行业,排除运气人品爆发的情况下,一般是需要 3-5年才算有点入行。好不容易积累个三五年有点眉目了, 这时老板拖欠半年工资,或将面临远距离搬迁造成你不得不另谋高就。那你好不容易积累的三五年又得重新来过?人的青春有多少这样任性的三五年供你去折腾?

所以,总结一句:无论你撬不撬都是两难?你想选择利益,那必须舍弃满口仁义道德。你想选择做个高尚的人,那你必须放弃利益。这问题根本就无解,关键取决于:你可以为了什么,而舍弃什么。

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2020年1月13日上


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