1,分析外部整体环境，确定竞争对手是谁，他们为客人提供什么产品/服务？在客户心智中是什么样的。
2,避开竞争对手在客户心智中强势点，竞争对手强势中的弱点，进行定位。集中火力.
3,需要确保这个定位的正确性，需要找到证据证明，确保战略方向没有错。
4依照这个战略方向，调动资源，围绕这个战略方向集中火力。
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