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南方嘉树
2020-01-14 21:39

搞定了友商送给我的客户,是人品爆发吗?

今天,2020年第一个海外客户来访我司。好吧,同天来的还有一个国内重量级,细心的小伙伴请无视后面LED屏上的字。
这个客户在细分领域内还算是比较大的买家。坦白讲本来是本着『谈谈不要钱,谈谈不要命』的心态去联系,主要还是希望能够通过此客户了解到这个领域的方方面面。毕竟这个产品我们之前主要是在国内销售。虽然是第一次见面 参观工厂,双方还是作了深入的交流,在技术与产品上相谈甚欢。有比较大的机会可以拿下。
复盘整个过程,感觉是有点人品爆发。觉得有以下经验可以小小分享:
(1)大环境,现在是整个新能源产品的爆发式增长期,很多业内大佬看不起某些细分领域市场或者客户。很多大厂现在根本不愁项目和订单,挑客户来接单。
所以选择产品真的非常重要,关于这一点我是进过大坑。以后有机会可以分享。
(2)坚持和努力很重要。这个客户的CONTACT非常好找,GOOGLE一下就有了,可以说没有任何技术含量。中间发了4封邮件 2次COLD CALL 都没有实质进展。直到第5次,客户来公司后来聊起来说,实在不好意思不理我们了。。。 ,当然,这中间更重要的是,他们现在的供应商出现批量问题,这是个业内有口碑的工厂,我们刚入行的时候对他们是很仰慕的,网站、推广做得非常之专业。到现 在也没搞懂是为什么会出现如此低级错误,客户给我们看了不良品的视频,我们几乎不敢相信,这简直的自己作死的节奏啊。写到这里,我怎么觉得这有点像追女生的感觉啊,死缠 与男友闹掰 :)默默的,我把所有潜在客户的开发信又发了一遍。。。。
(3)好好利用现在发达的SNS,客户来访之前把他的个人FB, LINKEDIN等 刷了一遍,找到了好多共同的话题,很快破冰熟络起来。10年前基本只是邮件上的往来,有的客户我做了几年了还不知道长什么样。。。。
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南方嘉树

多年外贸老鸟,之前在大平台操盘,现为SOHO

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