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KevinFang
2020-02-07 19:16

高效开发客户十二条

1、选择自己喜欢和擅长的方式做业务

2、做客户背景调查(通过CRM,领英,官网,海关数据,邮件,同行,中信保信用等级等进行全网分析),学习当地的文化

3、优质客户登门拜访(face to face)

4、单点突破,多点开花-先通过帮客户解决一个案子(不计较大小,难易,盈亏),赢得客户信任后,再逐步拿下客户的其他案子

5、学会用团队的力量解决问题,多请教,多分享

6、及时回复客户,由于时差和假期不同,休息时间也要留意,尽量及时回复

7、坚持客户优先原则(客户是上帝,上帝都在我们庙里供着,供应商自然会来烧香),下午的时间尽量用来服务客户,上午把客户需要的资料准备好,客户一上线就能得到想要的信息,赢得客户的好感

8、建立革命统一战线(比如关系好的供应商也会给我们介绍客户)

9、抽空学习,将产品学精学透,不仅要懂外贸,更要懂产品

10、持续的高质量内容输出,比如热销品,新品推荐(买家会往产品和卖家多的地方去)

11、重复曝光效应,人们会对自己熟悉的事物产生好感

12、订单流、资金流、物流,这三流全部掌握在我们手上才能将客户牢牢抓住

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KevinFang

方明珠,8年LED外贸老司机,在工厂做外贸3年,从业务员-业务主管-业务经理-业务总监,16年开始创业至今,公司业绩每年保持30%以上的速度增长

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