2016年7月，我来公司还不到一年。当时有一个区域经理离职，部门经理便把其中一个客户安排给我跟，其他订单给另一个同事跟。转给我跟的这个客户之前一直做后TT付款方式，当时客户提出将付款方式改为信用证。由于是多年合作的老客户，最终同意客户的要求。
后来才知道，付款方式的变更为后续的工作埋下了隐患。
且听我慢慢道来。
一开始就是风平浪静，跟跟单，处理细节，跟进工厂做货情况，当时也正常跟进客户开信用证，但是客户一直没开，也没回复原因。直到9月份，客户才说他们团队全体生病了，耽搁了许多事需要处理，希望我可以多点耐心等等。拜托，可以说个正常的理由不？这明显就是忽悠我的？EXM?集体生病？好吧，又是催催催……你能看见我生无可恋的样子吗？10月份的时候，终于等到客户开出了信用证草稿并确认ok，期间客户一直回复已发银行审核处理，需等待结果。是的，结果一直没出来。好心累……后来货做好了，到了12月初，客户通知验货，验货过了，又是催客户信用证的进度，然后又是没消息。直到月底客户告诉我他们公司资不抵债了，我当时如同梅西，慌的一批➕无力吐槽。我表示震惊歉意的同时，还是希望客户告诉我怎么处理这个订单。客户解释只是初期的资不抵债啦，不是破产，你放心吧，还是可以和我们做生意的。ememem……这是哪来的自信，又想忽悠我。客户说如果终端客户收货的话能否以法律事务所的保函放货，另外打25%的折扣，未收款先放货。呵呵，想得倒挺美，做梦去吧。我说材料猛涨，打这么大的折扣臣妾办不到啊，而且货放到我们仓库好久了，还没收你仓储费呢。1月底客户说要不打20%的折扣，虽然看起来折扣很大，但是和全款比起来还是很少的。真当我是傻子。这时正赶上春节假期，让客户等我们放完假再说，回去上报给领导。最后给客户打了5%的折扣，客户很感激。由于中间商破产了，客户也什么精力联系我们了，我们通过途径联系到了终端客户，他说中间商收了一半的货款，款没了，货也没收到。真惨，大家都惨。期间经历很多曲折坎坷，因为客户不信任我们，怕我们也是收了款不放货，我们也怕他收了货不给钱啊，一直僵持着。为了解决信任问题，拍了货物的照片给客户看，各自退让一步，用信用证付款吧，真是成也信用证，败也信用证。由于客户不专业，也是兜兜转转弄了好久。
终于到了8月份，货出了，款也收到了，深呼了一口气，成功把佛送出去了。历时一年多。
正是因为这件事的发生，我对自己另眼相看。所以，方法总是比困难多，不要害怕遇到问题，没准问题就是你的垫脚石与通向未来的指路明灯。
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