这一讲，我们讲了购后的两种交易成本：
运输成本，也就是为了物理上完成商品的交付，所必须付出的运输、保管、管理成本；
售后成本，也就是为了保障承诺的正常使用，所必须付出的服务成本。
好了。这一讲，就讲到这里。
到此为止，我们已经讲完了三类七项的交易成本：
购前：搜寻成本、比较成本、测试成本；
购中：协商成本、付款成本；
购后：运输成本、售后成本。
有人说，要想教一只鹦鹉成为经济学家，只需要教它学会一个词：供需关系。
套用这个句式，要想教这只鹦鹉同时成为商业大咖，你只需要再教它学会第二个词：交易成本。并且记住：
商业进化的方向，就是从“交易成本=∞”，向“交易成本= 0”前进的方向。
告诉这只鹦鹉，要想取得商业的成功，知道存在这七项交易成本很重要，更重要的，是找到降低它们的方法。
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