2017年同时收到两个一模一样的询价。一个来自中国,一个来自美国。以我平常的经验来判断,美国这家是终端或者更接近终端,中国这家应该是组装厂啥的。而且他要的数量大,是我们平时一个订单量的十倍,当时内心os是这么大的量该不会来套价格的吧。
由于各人做事风格,并不怠慢任何一方,只是中国这一方的沟通更像一个贸易公司,他并不懂我们的产品。接下去一段时间,两家的进度几乎一模一样,一起要报价,一起要样品。我也都精心准备好。
后面慢慢的发现美国这家购买来的产品还要再转卖出去,而中国这家虽然需要寄出去,但是他们显然淡定多了。
再后来美国这家被终端淘汰了。
我开始重视这个项目并且把所有资料帮他们准备好。一来一回,他们对我们样品很满意,但希望加一些他们自己的东西。
但今年七月份,这个项目已经进入如火如荼的阶段,客户明确表示他们想加快进度,尽快拿到样品。
我也着急,我的想法跟客户一样,再不着急,我觉得这个订单可能就要飞了。
在客户发邮件说要打样之后,我没有等到客户的样品单,款等确认到账,立马安排打样,为的就是让客户知道我也在为他做事,我有在帮他们。
结果他们的样品单,图纸等来来回回确认了一周。在他们确认完说开始生产的两三天后我就把样品交出来了。
客户很开心很惊喜。并且客户明确表示如果样品不出岔子这个订单就是我们的了。
总结:真的很惭愧,学了那么久冰大课程,分析客户方面还是薄弱,要是我稍微崇洋媚外一点,稍微怠慢一点这个客户,恐怕这个订单就黄了,如果说客户按询价的来下单,恐怕以后我的饭碗得靠他保住了。
还是要相信一切皆有可能?
馅饼会砸在努力的人身上的。
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