这些以前被忽视的点，听课后恍然大悟（走在发财路上）

这周因为疫情，有点闲，看到米课客服发的活动广告，也来参与一把。

我知道米课，还是因为我朋友在后面推了一把。她前年就买了两门课，汪晟老师和毅冰老师的业务课，我有时候业务上有问题，会找她帮忙，帮我出出主意，想想对策，在她的建议下，12月份，趁着活动机会马上报名了。

从报名看课到现在，刚刚学了20%的课程，非常喜欢毅冰老师的声音，同事试听了一节公开课，也夸老师的声音特别吸引人。讲的内容也非常实用，受益匪浅。

来讲讲自己的几点改变：

1：邮件回复速度

之前回邮件，带个人情感在里面，这个客户喜欢，就回的快点，那个客户难搞，就拖个几天再回，或者客户来一封复杂的询盘，就拖延症附体，不想处理。学了毅冰老师的课，现在不管这个客户怎么样，先要来个quickly reply, 让客户知道，已收到，会处理。发现一般回复后，客户也会回邮件表示感谢，其他后续价格。这一点至少表明了对客户的认真程度，会让客户觉得你是在意他的。

因为报价内容比较多，所以先快速回复了一下，（字体还没变过）

2：越级处理

之前在老师的课程下留了言，自己就犯过越级的事情，在听了那节课后才后知后觉，明白为什么之前好端端联系的客户怎么没消息了，原来自己犯了越级错误，忽视了他的感受。之后除了有特别紧急的事情，都会做好跟现有联系人的关系。

这是当时写的邮件，后面一点消息也没有了

3:Mail group

非常佩服大神的心思缜密，一步步证明自己，赢得客户的方式。之前自己的开发信，千篇一律，就是自我介绍和工厂擅长做什么，价格很好这些内容，如果不学米课，不会知道人和人的思维方式差异这么大，别人已先于你成为优秀的外贸人员，而你还拿着微薄的底薪，在生存线挣扎。

还有好多改变是毅冰老师教的，非常感谢，还有米课圈这个大家庭，每天可以看到很多正能量的信息，时时刺激着自己不断努力，尽管2020开头难，但是相信总会春暖花开，订单不断！（求点赞🌷）