Youtube运营实操#002：“忽视”订阅数

这应该算是我们Youtube频道正式运营的一个月。

这一个月时间，从只有我一个人发展到现在有专门的文案写作，两个视频剪辑师（其中一个身兼平面设计-主要是做视频封面图）。账号的订阅量，视频的观看量，视频留言量都在稳步上升。。。整个团队的磨合越来越顺利，大家越来越有默契。我的心态在慢慢改变：从频繁地看账号订阅数到开始思考我们频道的发展方向。

频道刚运行的前两周，我经常频繁地去查看频道的订阅数。每次收到订阅数增长的邮件心里都特别开心。越多的人订阅不就是意味着我们做的视频越受欢迎吗？这是油管频道的硬指数。但是后面我发现像看股票账号那样去看频道订阅数无益于我们账号的发展。因为订阅了我们账号的人可能会第二天就取消对频道的订阅。（事实上，每个新的油管频道都会出现新旧订阅用户增加又减少的“拉锯战”。）如果没有持续优质的内容输出，就不能让吸引更多的新用户；没有优质的内容，也留不住已经订阅频道的老用户。那么，我们的重心就应该放在持续产生优质内容上。那么如何产生优质的内容呢？我觉得需要有持续不断的选题灵感。

基本上我每天都会花2-3个小时去浏览关于我们行业的新闻。这些新闻或是社交平台上客户分享的产品使用的心得。我会特别留意我从来没有见到过的内容。每次看到这些新的内容，我会去构思并且跟我们的视频联想起来。比如我留意到有客户分享安装产品系统的小视频。我就会考虑：我们是否能够做一个通俗易懂的产品。我们手上的资源也比客户多。做一个How to 系列，将客人在使用产品中有可能遇到的问题都以视频的形式展示出来。这样既可帮助到客人，又可以增加视频的观赏性。更加重要的是，这些视频可以建立我们在行业中的专业度。

我会经常去思考：如果客人在使用我们的产品时候，或者在购买我们的产品时，他们需要什么样的服务？怎么样才能让他们方便快速上手？我们的产品还有哪些不足之处？这些思考都会给我带来源源不断的视频制作灵感。通常我会将这些选题的灵感记录下来。因为我总是这样天马星空地思考我们的行业，一周下来我是可以想到不少视频拍摄选题的。但并不是我想到的选题我都会交给文案去组织视频拍摄的脚本。

我想了一个方法：让市场部的同事每周一下午4点和视频制作部的同事开一个小时的头脑风暴会议。我会将自己想到的选题灵感先交给视频制作部。市场部的同事介绍客人最近投诉/关注最多的问题，或者讨论他们即将开展的促销活动，文案策划的同事负责记录。将他们反馈的问题记录下来，从中再选取可以拍摄视频的选题。如果市场部实在没有很好的信息，那么文案策划的同事会抛出我想到的一些选题。他们一起讨论具体拍摄的脚本。这样发动大家的积极性，不同的思想又碰撞出更好的选题以及脚本。

如果我们总是能够围绕着有价值的选题去拍摄视频，而且视频内容是可以利于客人/粉丝的，那么不用太过于焦虑频道订阅数的增长。从这个角度来说，忽视订阅数，专注于视频的策划，制作，订阅数迟早有一天都能涨起来。