大学毕业从实习开始就进入了外贸的行业， 虽然自己大学里面学的并不是外贸专业的， 但当初因对English的喜欢选择了外贸。（这理由是否有点牵强呢、哈哈）从外贸最简单的回复邮件做起， 没有一点外贸基础的我开头自然比别人要辛苦一点，反应也不够快。后来， 我一天天一点点地学习着，慢慢地懂得了其中的一些小技巧，行业的一些小知识。虽然工作一年多了，自己感觉还是外贸中的小白， 但是呢， 总比一年前的自己更好了。
在公司我负责的是健康类产品的开发以及推广，由于现在在市场上还是算比较冷门的， 知道的人并不多。所以每天的开发信发出去，好不容易有客人回复了，却是问了一句 What is this? 此时真是心中千万种感受啊。。。
不过呢， 在boss安排让我去开发一些小语种国家的时候， 一开始也是巧合我是通过在Facebook上面相关推荐那里找到的这个新西兰网站的客户。 在3月7号我发了开发信出去后， 客户很快就回复说很感兴趣要样品，还发了地址过来询问MOQ以及FOB。
很快我便报价回复了过去。并且后续我很干脆地安排DHL发了样品过去。
很开心客户收到产品后，对其中的一个产品特别满意， 再次问我价格的问题。很快我便回复了优惠后的报价过去。 但是客户依旧对我们的提出的wholesale 价格不满意，觉得太贵了， 会让他很难从中获利。后来就一直因为价格的问题陷入了僵局， 客户回复邮件的速度也慢的越来越慢，甚至我一度怀疑这个客户只是过来钓我们价钱的。
就这样以为客人就要丢掉合作不成功的时候， 刚好公司的有一款新产品已经在工厂那边生产中，而这款产品更加地符合该客户的网站销售。 因此， 我认真地重新发了邮件过去给客户。 很开心客服立马就回复了我的邮件， 说更喜欢这款新品， 同时邮件里面也进行了询盘。
就这样又有了一点希望， 重新整理客户所需要购买的数量， 由boss报价后我们给出了价格。 经过一轮的讨价还价后， 最后客人接受了我们提出的批发价格。
6月5号客户便问我拿invoice，当时的心情很激动， 眼看着这单就要成了的时候。 问题又来了， 因为客户最喜欢的新品货物还没有到仓库， 所以我建议问了客户能不能先把另外一款有货的产品先发过去给他， 同时也把产品的invoice也发了过去。 可是这次之后， 在6月5 号， 6月15号发过去的邮件都迟迟未收到回复。。。
好不容易在7月5号新款到仓库了， 我第一时间告诉客户这一好消息， 果然客户很快便回复确认了具体购买的数目， 说会尽快打款过来。然而一切以为十分顺利的时候， 却迟迟未收到客户的打款。但又不能一直发邮件催促客户， 所以进去了焦急的等待过程。。。
7月9号终于等到了客户的打款， 那时候的我心想真不容易啊。后面一系列的操作便是确认地址，包货， 最后因客户有自己的代运公司，做发票报关资料预约入仓等这些又消耗掉了两个星期， 最后货物也是自己看着被拉走的时候， 心里松了口气。
当然了， 其中我也不忘更新我这边与他代运公司洽谈的进程的最新消息告诉客户。 客户也十分地肯定我的做法“Thanks Luana for keeping me updated”。
此次历时4个月的新西兰订单是我跟批发客户时间最长的了（或许前辈们还有更长的，哈哈哈）。总结一些小经验：
1. 开发的时候选择要精准， 选择对的开发人群；
2. 对客户要有足够的了解， 给客户最好的推荐；
3. 邮件跟进的过程中， 不能过急，不能一昧地催促客人。在邮件跟不下去的时候， 尝试着在邮件中给客户带来一些新的idea；比如新品的介绍， 网站建议，行业最新动向等等
4. 耐心，恒心，做事情不能急躁。
这次的开发的成功， 其中有很多是我boss在其中的指点， 所以作为新手的我还需要好好学习， 争取更多更大的晒单。哈哈哈
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