本届广交会将会在网上举办,网上广交会将主要包括线上展示对接平台、跨境电商专区、直播营销服务三部分内容,继续发挥贸易展的优势,以B2B为主,兼顾部分B2C平台,打造10x24小时全天候线上外贸平台,为参展企业和采购商提供网上推介、供采对接、在线洽谈等服务,让中外客商足不出户下订单、做生意。
举世瞩目的广交会从实体展馆迁移到网上,相信这不是简单的复制,而是一个全新的结构设计和流程再造和创新。在内容上广交会将会呈现三大互动板块,使展示对接、洽谈、交易融为一体。
前面我们和大家做了一些分享就是如何合理“抢跑”,线上广交会细节未出,外贸人应如何“抢跑”随着相关细节的推进,整体的节奏越来越明显,那么会有哪些硬技能需要大家必须掌握呢?
云参展所需要的硬技能
1.产品挑选
线下参展时,买家可以去问你的产品是不是适合做相关产品的配件;线上参展时,也许你的产品是适合的,但如果买家没看出你的产品符合他的需求,由于缺乏主动沟通的机会,很可能买家就不问了,因此要在第一步尽可能地留住买家。
新颖的产品是吸引买家的第一要素,挑选出适合进行线上展示的产品。同时需要提前为每件产品准备好准确而专业的文字介绍,尽量避免“good product”、“good price”这样同质化严重而且没有意义的介绍语。
而是需要准确描述产品的型号、尽可能详细地介绍产品的用途和功能。
2. 优秀的产品视频/图片宣传
线下展会买家可以直观地看到产品而且可见可摸可试用,可以受到产品的各种性能,而线上展会要想做到这一点,就要求供应商前期必须做好产品宣传视频和图片的拍摄。
图文的介绍可以减少网络的加载时间,视频可以更加直观和丰富地展示产品和公司相关的信息。
优质视频可以展现出企业形象和产品价值,请专业人士进行拍摄可以利用他们的专业优势,以最好的光线、审美角度等展示产品亮点。
如何打造高质量、高转化的出海产品营销视频
3. 验厂准备
线上参展时,由于无法面对面交流,缺少很多信息的判断,由此也造成了买家对于供应商本身的资质会有更多的担忧,如果能够看到厂房内部情况相信一定可以为你的成交加分不少。
大家有大致以下两种方式展现:
一、可以在工厂内部装好摄像头,届时通过调整摄像头直接观看厂内场景,;
二、采用360度全景环绕拍摄,由买家自行观看厂内场景。
若是硬件及技术无法达到前两种展示方式,可以选择提前拍摄工厂介绍视频,参考如下:
相关的技能准备
1. SEO技能
类似于线下展会选个好位置、做好门面的装修,线上展会则要求利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。
虽然现在还不知道线上广交会的搜索规则,但提前掌握一些SEO知识总没错。
2. 传统展前筹备
完美的线上展示也少不了传统展会的展前准备工作,所以以往参展的展前准备也不能丢,包括:
熟记产品信息和亮点,面对买家提问可以自如应对;
目标买家初步画像,针对目标群体定向推广;
展前邀请买家参观线上展会,提前积攒人气,等等。
3. 获客转化准备
线上展会吸引来了买家,如何实时洽谈并促进订单转化?传统展会这很好办,引导买家坐下来聊就可以了。线上,则需要一个虚拟的、私密的会谈室了。
(1)为避免展期内遇到短时间涌入大量买家的情况,可以根据不同产品类型准备多个接待会议厅,并配备专业外贸业务员对接,买家可根据自己意向产品进入对应会议室进行洽谈。
(2)对于老客户的维系,可提前制定在线会议计划,邀请买家在特定的时间参加线上洽谈会。
(3)如果在与多个买家直播过程中遇到优质的买家,可以发送私聊邀请,引导买家进入新的会客厅进行单独私聊,从而确保能够与买家在不被打扰的情况下更高效地沟通。
直播准备
本次线上广交会还有非常大的看点是向参展商提供直播营销服务,线上直播间不受时间和空间的限制(主要是时差问题),直播可以帮助企业可以与采购商在网上进行问题的解答,也可以通过网络直播同时面向大量的客商来进行宣传和推广。
那在这样的情况下也就意味着你要像李佳琦、薇娅那样对着买家直播带货,但是大部分的厂家没有经过直播的洗礼,难度会比较大,贸然上阵的话B端买家很大程度上不会买账,因此厂家需要的是更专业的产品内容输出、更清晰的产品亮点。
为了更好地打造直播间,我们给大家一些相关经验的建议:
1. 提前准备硬件。摄像头、收音话筒、网络选择、直播地点都需要慎重选择、准备并且反复调试,争取给海外客户做到最好效果的呈现,这也是对于自己企业的形象展示,做好的话将是一个很好地加分项;
2. 直播人员挑选。直播间的外贸业务员需要具备很强的沟通能力、外语水平、演讲能力,需要大家尽快锻炼。
3. 直播内容打造。绝大多数外贸人员并未接触过直播,因此需要提前了解直播这种展示形式。线上买家的注意力很有限,如果你无法在短时间内吸引到客商的的注意力,在很短的时间内就会退出直播间。
因此提前写好直播内容很有必要,产品亮点=为什么值得买,使用场景=为什么需要买,公司亮点=为什么找你买。
一定要在在直播过程中展现你的专业度,展现你产品的亮点,这样才能确保最大程度的成交。
后续我们也会持续关注广交会的进展,为大家提供一手的广交会准备资料,当然如果有什么问题,也欢迎给我们留言。
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