日本市场区别于其他国家市场,大概是所有制造业行业中最龟毛的客户市场。当然,相对来说,利润也会比其他地区的价格会好一点。
有些工厂会觉得日本客户麻烦,事多,有些害怕达不到要求。那么如果想做日本市场,要具备什么样的素质呢。
首先对于对接人员来说需要有一定能力。
1. 语言。毫无疑问,会日文和不会日文差距不小,就算对方公司内有会中文或者英文的,大部分情况下,决策层是只会日文的,那么直接与决策层沟通效率会很高。
2. 专业性。和其他国家可能不同,日本人是非常愿意打破砂锅问到底,所以你要对自己的产品很熟悉,因为客户会问你很多也许工厂技术人员都得愣一下才能解答的问题,如果你能对答如流,会很加分。
3. 耐心。这点大概是日本市场的特殊性。日本人在下单之前的多次验厂,产前样之前的无数次修改样品,式样,你要相信,不是客人在玩你,而是他们有时候真的这么麻烦,这一定程度上取决于日本人的文化,这就是后话了。
对于工厂来说需要具备另外一些能力。
1. 对细节的追求。日本产品很多时候讲究细节以及人性化的设计。很多做惯粗犷产品的工厂,会觉得‘哎呀,没事,这么点小问题’,而这,大概就是能做日本单与否的最根本问题。
2. 对于反复修改的意愿。如之前所说,客户在订单前,很可能会多次修改样品,甚至下单后也有可能。所以,工厂对于反复修改,反复实验各种可能性,是否能接受。很重要。
当然,也许你可以来咨询我一下,哈哈。
接下来不知道大家还想了解关于日本文化以及市场的什么事情,欢迎来问。
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