题图是昨天客户定下来的新单子,比起很多大咖,这也确实是小单子。
这次主要是想分享一下和这个客户一路走来的故事。
13年入行,结实了第一个客户,当时完全菜鸟,付款方式,产品,都是懵圈的状态,怎么拿的客户呢,纯唠。确认订单信息以外,什么都和客户聊,由于在日本待过几年,所以共同话题更多,从好吃的聊到人生处世,客户俨然已经以大哥自居了。
于是,第一单就下给我11万美金。
随后的几年也出了各种各样的问题,我也解决各种各样问题,乐此不疲。
陪着客户48小时,几乎没睡的在工厂看12个花型的印花。
货出问题,驻厂一个月,当司机,捆装,帮客户解决问题。
有了这些,你和你的客户才是真的建立了信任关系。
生意,归根到底是人和人的信任关系促成的。你的专业,你的解决问题能力,你负责任的态度,私人感情,这些才是客户最终下单给你的原因。
请你一定相信,客户一定会遇到比你便宜质量还比你好的供应商,这个时候,是客户和你的信任关系帮助你,让你有了不被直接淘汰的可能。
其实,和谈恋爱一样,信任感很难得,但也是最牢固的一种关系纽带。
至于怎么建立信任感?有对象的问问另一半他们是因为什么决定和你在一起,没对象的反省一下自己为什么追不到另一半 (*^_^*)
以上。
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