看到标题,很多人可能第一感觉是我肯定是很轻松的接下了这个订单。但实际上这个订单在付定金之后因为报价单有误取消并且退款了。所以给我感觉就像开了个玩笑。这个单客户是印度的,做过印度市场的应该都有些了解,有多坑可以脑补一下。虽然订单最后没有成,但是给我的教训是实实在在的,也让我意识到了做外贸并没有想象的这么容易。
从2019年7月15号入行到现在,依然没有成交的订单可以晒,之所以晒这个未成功的单是因为想让自己记住这次的经验教训也给米圈的各位提个醒。
该订单去年9月底在公司平台接到,一看是印度的,没报太大希望,因为同行一听到印度的也是基本都不想报价。但是对方公司规模挺大,我们就报价了,经过激烈的讨价还价以后确定来中国看厂。看厂之后又经过了一番讨价最终确定了最便宜都报价方案总价只有第一次报价都三分之一,去掉了所有都特殊装置。问题就在这里,老板中间发了一次报价单没有改remark报价单一直都写有包特殊装置。也正是因为这个他们才这么爽快都直接确定po付款。在设计到最后阶段都时候对方工程师突然要求用特殊装置设计,老板立刻发邮件过去说之前邮件和会议都讨论好都最终方案不含特殊装置,对方一口咬定是我们的错,我们报价了收了定金就要负责到底,我们也不是好惹的,邮件和会议记录都有说明,我们po确实做错了,但是这不是你耍无赖的理由。最后我们决定不做了,退款,而且要收设计费,对方不肯收设计费,还每天催我退款。附上聊天记录感受下印度阿三的无赖……
最后,我礼貌性的问了下找谁家下单的,因为按他们的要求根本找不到供应商,结果阿三直接找了代工厂加工成品,模具机器都省的买了……也是醉了,美国贸易战以后,这家公司接了很多美国都订单,结果还是来中国采购……关于退款,找了银行各种代理都没办法退,最后跟客户商量直接原路电汇,商量了好几天,我直接扣完设计费和手续费给他电汇过去了,tt退款风险太大,各位如果遇到退款最好怎么收都怎么退,希望大家永远别遇到。
此次退单给我的教训十分深刻:
1.遇到客户砍价多次更改报价都时候一定要和工厂内部确认清楚和客户确认清楚细节。
2.一定要自己从头跟到尾,要对客户负责,坚决不能换一个人发报价,以免出错。
3. 对所有都客户态度该强硬都时候一定要守住自己都底线,不能被别人摆布。
小结,遇到此事时并不知道米课,浑浑噩噩的做了将近半年的假外贸,自从来到了米圈之后才真正感觉自己开始做外贸了,终于踏入了这个行业,虽然订单周期长,但是米课让我变得更有信心了,目前经济拮据,只报了料神的课还没看多少。一定要好好看。为自己加油。
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