
经常我们会获取到这样的感慨,很多外贸人会坚定认为,自己能赚到第一桶金,可以创业成功,是因为运气使然,是因为入行时间早,从而吃到了外贸大发展时期的红利。
所以当初挣到了快钱,吃到了远高于能力的利益,完成了原始积累,也因此捆绑了老客户,一路延续到了今天。
这个观点,我相信时至今日,依然有很多外贸人奉之圭臬,坚定认为自己今日很难突破,很难跨阶,创业维艰,就是因为生不逢时,晚生了几年,错过了大浪奔腾的那几年。
很显然,这是大错特错的。哪怕对于貌似吃到红利创业成功的外贸人而言,我都要说,你是高估了市场和运气,也低估了自己的个人能力。
说实话,在外贸行业里,运气真的很重要,甚至非常重要。但是,我必须说这个“但是”,运气可一而不可再,只能在某些时候起到一些推动作用,但无法决定一个人的发展和人生轨迹。
这里存在变量,变量是你的同行、你的客户、客户的竞争对手、市场的变化等等,都有可能在任何时间改变走向。设想一下:
1)你靠运气接到单,那这么多年为什么没有任何同行联系你的客户?
2)你客户难道就那么信任你,从来不联系和比较其他供应商?
3)为什么客户的竞争对手没有反应?不会找低价供应商去内卷?
4)为什么市场没有变化,你客户一直可以畅销且长销?
5)……
这些问题只要你细想一下,就会明白,偶尔一个订单,一个客户,一次机会,可能是运气。但是你可以一直拿到结果,一直拿到订单,那就不是运气,而是实力,是实打实的实力!
一、我对于结果反推的理解
在我的理解里,运气也好,运势也好,都只是催化剂,本身是不具备任何改变现状的决定作用的。真正的核心,还是外贸人自己。
当你认为,你之所以能做起来,你的产品比较特殊,容易接单,容易返单,容易出业绩,容易赚大钱。但很遗憾,这个世界并没有绝对的机密,信息差只能吃一个时间段的红利。随着互联网的发展,信息差带来的窗口期效应,只会越来越短。
就算产品特殊,那请问,做你这个产品的,全中国只有你么?海外也没有什么竞争对手?我相信大多数行业,供应商绝对也不是你一个,你同样有无数竞争对手,无数工厂,无数贸易商,无数 SOHO ,甚至无数外来的破坏者和搅局者。
原因很简单,决定了你现在的,根本不是所谓的运势和市场红利,这些都是某些条件,但不是决定性因素。比如我说,我喜欢喝咖啡,喝咖啡的时候工作和写东西,效率比较高,我的今天归因于咖啡喝的多。你一听就明白,这或许是我的其中一个习惯,某种程度上助推了结果,但绝对不是核心要素。
所以某个外贸人,在某个领域取得了令人瞩目的成绩,在我眼里,红利仅仅是催化剂而已,不具备任何决定因素。真正的核心价值,能让此人走到今天的,就是自己的综合能力,并非其他。
诚然,这个综合能力,或许并不是很完美,有很多背后的问题,正因为自己知道,还见过了太多神一样的对手,才会觉得诚惶诚恐,觉得自己是靠运气走到今天,那就错了。
我特别想补充的是,这个世界上没有完美的人,不可能追求每个方面的优秀,这不现实。我们做外贸,不可能对于产品、测试、细节、规则、标准、法律、谈判、语言、沟通、大局、逻辑、思维、调研、售后、美工、设计等等每个环节尽善尽美。
这不现实,也根本无法办到。我们平时能做的,只能是抓住自己的核心优势,构建差异化的防火墙,而且不断把这个防火墙推高。
在我看来,一个出色的、拿到大结果的老外贸人,或许没有刻意去做这些事情,也没有这方面的理论积累。但平时有意无意间做的、执行的、经历的,却契合了这个方向。
比如说,可能你性格里非常怕麻烦,沟通都是直来直去,但恰恰让供应商和客户觉得你坦然,不做作,不遮遮掩掩;比如可能英文水平一般,甚至不太好,遣词用句都是最简单的,但是恰恰符合了当下的主流习惯;比如你觉得自己是靠运气走到今天,但是恰恰因为你的亲和力,让客户和供应商足够信任,才会生意滚滚来,而且长长久久。
无心插柳柳成荫?或许吧,可我们要明确的是,客户是分层的,客户需求是不同的,市场是动态变化的,所以任何的成功都有偶然性,也有内在的必然性。
我们常说,抢几个订单不难,做几单生意不难,运气好的时候,天上都会砸下订单。 可这些都无法持久,你要让客户跟你长期合作,甚至还给你介绍客户,这就不是简单的运气所能解释的。
对于外贸人而言,我建议大家要在工作中渗透了两个“诚”,就是诚信和诚意。 这才是回归本源的东西,也是最难能可贵的。
很多朋友都想学技巧,最好一招必杀,最好一封邮件就让客户下单,但是这个世界没有那么简单。凭什么你能学到的东西,别人就偏偏不知道呢?所以不要迷信什么技巧,真正的技巧,就在于回归本源,让客户信任,让供应商信任。
不管什么样的生意,本质上都是跟人打交道。 高情商,让别人喜欢和信赖,愿意跟你打交道,这才是在外贸界如鱼得水,最大的奥秘所在。
二、强化优势和最大化价值
另外,我还要专门讲一下,很多外贸人喜欢挂在嘴边的“底层逻辑”的问题。
坦白说,对于这个创造出来的词汇,我并没有多大的感觉,我也不懂。听起来好像很高级,但大家会发现,我的任何文章,书里和课程里,都没有出现这种创造出来的“高级词汇”。因为没有意义,也没有太大的实际作用。
好比腾讯张小龙的演讲,通篇都是通俗易懂,没有任何当下流行的各种故作高深的高级词汇。 把复杂的内容,用简单和直白的词汇表达出来,让普罗大众都能听懂和明白,这才是高手。
所以我认为,这些东西真的不重要,也无须特别介怀。有些人本身思维缜密,有些人本身性格豪放,这里面没有好与坏之分,只有如何利用,把价值最大化的问题。有些东西是性格里的,很难强行去改造,也并没有太大意义。
我想告诫外贸人,别去相信那些什么训练,去锤炼思维啊,去改造什么什么啊,真的没必要。就好比 MBA 课程,我们常常开玩笑说,读 MBA,就是让一群没钱的老师,教那些有钱的老板如何赚钱。
虽然是玩笑,但是这里面有两层含义。老师擅长的是分析总结,理论的创新,是逻辑的缜密和对案例的理解。 那企业家呢? 企业家要通过这些东西,去学习,去发现自己工作中的一些思维误区:如何去优化,如何做得更好,如何借鉴别人的经验,给自己提供一些建议?
但是这其中,角色是不需要互换的。企业家不需要去做缜密的市场调研,不需要做完整的案例分析,不需要做详细的数据处理。 因为这些是老师要做的,是他们的工作。 无需越俎代庖,用自己不擅长的事情,去挑战别人的长处。
老师也一样,能做策略家,能做军师,但并不代表真的可以上阵打仗,去前线拼杀。这又是另外一回事。所以春秋战国时期,有纵横家,覆手为云,翻手为雨,合纵连横,玩得不亦乐乎,但是并不代表,他们真的带兵打仗就有一手。
就好比足球场上,一个名教练,自己未必是球员出身,也不见得能踢球,更不是超级巨星。 但是他能做教练,他就善于布局,善于整合资源,善于发挥不同球员的长处,做优化配置。
更重要的是他有全局眼光,全盘考量和把握战机,能看到局中人看不到的地方。 所以,别人的思维体系,不一定是健全的,也不一定是正确的,而外贸人自己的思维体系,或许有自我怀疑的地方,有内耗的时候,会觉得不成逻辑,但或许这本来就是正确的,谁知道呢?
《道德经》言:人法地,地法天,天法道,道法自然。
任何的方法、内容、价值,形式,适合自己就好,不用去追求跟别人一样。我们要做的,不是去弥补短板,很多短板,是无需弥补的,而是要不断增加自己的优势,不断推高这个领域的防火墙,这才是真正要做的。
就好比我们做外贸,能有一口流利英语,当然是加分项,但是这对于做好外贸,只是锦上添花的工具,不是决定性的。已经有了基本的沟通能力,却偏偏按照同传的标准来要求自己,每天苦练,每天死磕,把大量的时间用在这上面。我就觉得是路走偏了,本末倒置。
思维方式也是如此,只要大体的三观正确,方向没错,这就可以了。通过接触不同的人和事,外贸人可以通过大量的阅读去拓展自己的知识面,可以优化自己的一些观点和想法。但完全没有必要,花大力气彻底去改造自己,去变成另一个人。
三、回归本心做好自己
在这个行业久了,经历了阅历丰富了,自然而然会发现,每个人都会有各种问题,有各种想法,有各种麻烦,纷至沓来。而我们在面对和处理的过程中,甚至随时都有灵感一晃而过,但未必就可以及时捕捉。
所以我们头疼的,是自己的语言能力,往往跟不上思维的速度。想到的东西,不一定第一时间可以用文字记录和表述出来。我们碰到一些让我们欣赏的高手,想问一些内容,但忽然间又不知道从何问起。
这起码说明了,我们懂的东西,其实比想象中要多。但是同时又过于追求完美,希望提出高深的问题,希望不让人笑话,希望不显得那么 low ,真的没必要。
我们越是有一点成绩,就越会在意别人的看法,怕别人笑话,怕别人议论。 其实别人的想法和观点没那么重要,因为他们不会给你发薪水,不会给你下订单。如果能这么想,那就简单直接,就完全可以减少内耗。我们的任何疑问,都是问给自己的,是解决自己的某个疑惑,不用在意别人的看法。
或许有朋友会说,自己思维简单,情商不高,如果在宫廷戏里,估计都活不过两集。可那又如何? 每个角色都有存在的意义和理由,都有不一样的结果。那些阴谋算计,波诡云谲,看起来过瘾,不明觉厉,可自己真的适合么?真的适合自己么?这是未必的。
或许在这部戏里,没那么腹黑,第一集就挂了;可或许在另一部戏里,因为单纯和自然,结果生存到最后。谁知道呢?某一刻的主流认知,也只能代表当下而已,不代表长期的东西。
电视剧也好,小说也好,要引人入胜,就必须要增加冲突,来描绘人物性格。小说和剧本,会认为增加各种夸张成分,各种悬疑,跌宕起伏,引人入胜。 这和真实的人生和职场,是有巨大差别的。
外贸行业里,其实绝大多数客户并不喜欢跟心机重重的人打交道,老板也不会喜欢不知道心里想什么的下属,合作伙伴更加不希望自己的合作对象,是一个心思深重的家伙。
所以呢,外贸人的长期价值,是积累和蜕变,是时间复利,而不是一时一地的得失,一次两次的红利。
莫道昆明池水浅,观鱼胜过富春江。
毅冰
2025年9月6日
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