记一单最有成就感的跟进阿根廷客户的经历。
2016年近年底的时候职现公司，做汽配的，对于这个行业也是小白。刚开始进入这个行业的时候其实什么都不懂，我是在进入到第三个月的时间接到这个客户的阿里询盘的，紧接着回复客户询盘，在客户系统建档，归类。根据之前接触过毅斌老师思路是建档，利用谷歌查客户背景资料，市场状况，卖的主要产品，客人进货频率等。
基本了解客人的背景后，开始给客人发询盘，利用mail group 邮件营销法，连续发了几封邮件给客人: 第一封，我简单介绍下自己以及我们公司做什么; 第二封，我回答了一下客户询价的部件，价格，起订量，材质，包装，生产时间等; 第三封，发了客人问到那个车型的所有部件给客户参考，并且跟客人说如果有兴趣，让客户标记一下部件号码发回我们，我们会根据实际情况报优惠价格; 第四封，我发了一些这个车型的部件的价格，我们之前出过给南美市场的价格给客人参考, 并且跟客人说这个价格会随着数量多少变化的; 第五封，我发了一份我们公司简介以及主要做的产品给客户参考; 第六封，我发了我们公司做的一些车灯的E-mark 认证和我们做过的一些实物图给客户参考。
在我发完这些邮件的时候，客户加了我微信，客户询了一次样品单，报价后客人回复的也很快，接着是给到了实物图，客户说挺好，也发了PI过去，但是客户没有回了，本来不抱有什么希望。但每逢节假日都给客户发信息，邮件，客户偶尔也回，但是暂时是不需要样品单了. 过了两个月，我之间都是两三个星期跟进一次，我突然在微信上收到客户信息，说他需要采购一些部件，也给到数量，我们报价后，客户还价，本来不抱很大希望的，随着客户还了两次价格，把我兴趣全吸引过来了，我接着跟客人接触，最后客户基本同意了大部分价格。 最让人高兴的是客户居然让我直接发PI过去，我发过去后，客户没有付款，又是等了半个月，快两个月了，客户回说再等海关审核批准进口允许，但是就是下不来，客户说有消息会第一时间告知我们。
又是接下来两个到三个月，没有消息，之间客户也询了其他一些部件的价格，也最终发PI过去了，但客户同样是说审批没下来。我也是几个星期跟进客户一下，问下客户之前两份订单有没有消息，客户那边没有回复。
接着快到十一月底十二月初，我们有参加上海法兰克福展。因为参展前我给客户发过邮件说我们会参展，在展会第二天，我突然收到一个陌生的电话，一个声音像中国老头的声音说，你们展位号在哪个馆几号，我带个客人过来，我听不出是谁，我说了哪个馆展位号。挂了电话，一脸懵逼，继续接待其他客户，没怎么放在心上。
过了大约四十分钟，有一个好客老头带着一个老外像是南美的来到我们摊位，说，请问A---在吗？ 我说我就是，您是？ 来者马上解释说他是阿根廷孔子学院的老师，已经退休回国了，这位客人是阿根廷的***，是他的朋友，现在也做他的临时翻译，我一听，这不是我已经跟了快一年的阿根廷客人吗？我马上惊喜万分，赶紧跟客人唠嗑唠嗑，经过交谈，才知道客人国家确实是因为海关问题，要等审批一个月到两个月的，而且表明非常愿意下单意向，说他们政府正在慢慢放开海关限制，等拿到进口允许马上跟我们联系。
展会后，我继续跟进客人，整理了一份之前发过的所有价格给客人，这一次客人有增加了一些部件和减少了一些部件，经过两次还价，客户同意了我们的价格，我又发PI给客人了，客人回复说会尽快安排付款，此时还有半个月到春节了，跟客户说你你那边海关审批下来后要及时告知。我心里想着也不太在意，估计也和之前一样，也付不了款，就这样等啊等，年后春节回来上班后，我给客人发了简短问候，并问了下海关有没有审批下来。客户说还没有，会再跟进下，一有消息马上告知。又过了快两个星期，客人说已经审批下来了，会马上安排付款。我心里有点乐，但是还是不太相信。又过了三天，我问侯客人，有没有安排付款，客人告知, 已经安排了，并且发了水单过来。😄哈哈哈，终于开心的笑了，26K美刀，虽然不是很大的单，但这一刻感觉特别有成就感，越努力，越幸运。
总结一下，跟进客户，一定要有耐心，且不要轻易去怀疑客户，做好你的本职工作，尽自己最大能力去展示自己的专业，让客户记住你，在需要产品的时候，他会第一个想到你。
另外，感谢遇到米课，感谢毅斌老师@毅冰HK ，让我在外贸路上少走很多弯路，感激沿路有你。越努力越幸运。😄😄😄这是我的第一次分享自己的点点，有点乱😂
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