来讲录一下这个让人失眠的事故,发现在别人身上是故事,发生在自己身上就是事故了
最开始这个客人不知道通过谁介绍联系上的我,蛮久一段时间在我的微信里,由于太多的事情,一直都没理他,
后来问他,他说是经过他的朋友介绍的,出口量确实的大,我也问过工厂,证实了他们之前一年至少有1000多条柜子,
于是放心的接下他的订单。
当时2020年过年期间柜子特别的紧张呀,仓位难订,车子紧张并且基本上是高价车费,幸好车行的老板非常给力,短短的几天时间帮我装完了33条柜子,可是后来还有10多条柜子,我的车子明明到工厂了,可是工厂老板说这10多条柜子的钱没有到帐,只有水单不行, 怎么说也不肯装,你们不是已经合作了10多年了吗? 姑奶奶呀,你没有到帐怎么也要和我们提前说呀,不能车子到了才说没到帐,不给装吧 ,就这样整整压夜了几台车子 ,后来和客人沟通,客人爽快的回复,这些压夜费他们出。(工厂做EXW的)
于是所有春节的货顺利出运,疫情的原因中国放了长长的假期,柜子分批次到了目的港,于是痛苦的事情也开始了,
客人最开始说因为疫情影响 ,经过几天的沟通,只能支付第一批柜子的一半费用,并且只要放五条柜子,可是这票提单15条柜呀,懒得改单了,思虑再三,心想:工厂的钱全收齐了,按公司的规定也收到了工厂的书面同意放货保函了,并且后面还有10多条柜子给我压着呢,那小小的运费,客人不至于不要货了吧,那就见水单放吧,货代人也不是不讲情面的,是吧
这水单是来了,可是等待到帐是非常漫长的----一等就是三天,七天,半个月,一个月,后来催客人就是各种各样的理由,甚至不回信息不接电话了
那个时候后悔得我就想掐死自己,从业10多年来,自己时刻谨记原则,也常常和外贸的工厂时时提醒着他们,经济不发达的及落后的国家,最好是要先收款再出货,自己这次是怎么了?
接下来也和工厂老板联系,从他那里了解到更多关于这个客人的信息,这个客人在当地国家确实是有实力的,之前没有遇到过这种事情哦,是不是因为疫情原因他们处在隔离呢?我心想希望如此吧。
后来问了工厂关于这33个柜子货值 ,让我心里更加的凉了,如果有人要这些产品就是宝贝,如果没有人要就是垃圾,呀,连老板都这么评价自已的产品,这次肯定死定了,客人真的弃货的话,那我不得卖身给公司?(如果工厂没有收齐钱,或许还能救我一命,因为公司严格规定不管FOB指定货还是CIF 货都必需要保障工厂的利益,要求电放必须要有工厂的书面同意电放保函才可以做电放这一步骤)
清醒的头脑让我冷静下来,必需要做点什么来补救。
由于船东是开船14天内必需要付清运费给船东的,工厂的书面同意电放保函也给了船东,这时根本性的失误就是自己没有收回客人的运费,损失的只有公司,这得想办法自救
于是马上联系了船东,跟他们讲述整件事的过程,希望他们能看在和他们公司长期合作的情面上,帮这一次的忙,按理来说,这件事他们是不会出面处理的,因为他们运费全收齐了,也做了电放,幸好鉴于多年关系,船东同意出面协助解决这件事情
于是船东联系他们POTI的分公司,让分公司联系这个协助清关的代理公司,让他们必须HOLD住第一批货,(由于货是从中国到POTI,然后火车中转到BAKU),现在货HOLD 在了BAKU 的火车站上。
于是我就天天软硬兼施联系客户,day by day ,让客人今天付一点,过一段时间再催一下再付一点,
时时也和船东保持着联系,同时自己也和客人的清关公司密切联系着,由于有船东这一大招牌在手,这个清关公司也是比较配合,后来和他们沟通中也知道他们在中国也遇到了一件棘手的事情,我也主动提出尝试帮他联系,看看有没有解决的办法,最后也给了他们对应的方案,后来这个清关代理公司对我们的方案表示满意,并且愿意和我们签定代理合作,
同时也让我帮他找这种产品,
有对应产品有实力的工厂可以和我联系(经过这次的事件后,客人必定会找SGS 公司来检测的,中间商请跳过,问题是我也不懂这种产品)
所以说疫情之下,之前什么大的公司,也会有倒闭的可能,更何况小公司就更难了,先收款,现金为王
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