分享一个成单经验: 来自塞尔维亚。客户自称是全世界最安全最干净的国度。
这个客户是7月份来看厂。在我眼里,欧洲人是比较严谨,甚至是有点让人觉得很烦的人。因为每个细节都要确认得很清楚,并且要看着你拿笔记🤣、不过换个角度想,能这样就意味着下单希望更大。
好在我已经预料到客户的作风,于是当天早上客户在去工厂的路上,我提前打电话预约了质检部,技术工,说客户过来。因为技工比较忙,会议一堆,然后让跟单准备材料试机。如果不做这些工作的话,自己又没有自己的跟单,在工厂经常会跑来跑去,也会影响客户对我们公司的看法。
客户到了之后经过简单的接待之后,我就带他去车间,设备也准备就绪了。没想到客户自己带材料来了,经过一番测试之后,有个小插曲就是材料经过高温测试厚度缩小了。然后我让工程师过来看有什么办法。幸运的是,工人和工程师都很配合,工人听完工程师的想法之后,在那个基础上面做了改动(花了差不多三个小时) 🙄,最终的结果就是采用了定制的做法。
有点流水账,但是我还是喜欢欧洲市场的,公司应该就我欧洲客户最多。鉴于我把自己定位成服务型的销售,所以对待每个客户比较耐心,当然排除些无理取闹的客户。
第一篇文章,客户的转账水单开启了八月份。愿好运常伴!
分享至微信