这周俄罗斯客人购买几台机器，直接付美金到我司，然后我找货代安排专线发货，客人第一次从中国进口，后来客人说要税单提交给税局；我问了货代，回复说是包清关交税服务，客人直接收货就可以；但是客人坚持要这个文件，否则他在俄罗斯被罚款，如果没有就退款退货，各位大神，谁知道怎么处理吗？
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