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Rain990
2020-05-17 15:44

我的经历~中信保索赔案例一

    2018年,出口孟加拉5个柜子苹果,付款方式10美金信用证,剩下的一点点零头是TT预付。

    客户同事联系了很久,感觉很好,做货期间还来了国内看货,我们全程陪同,陪吃管住,接待费估计要万+,客户回去之后,订单顺利进行,提单出来之后,我们认真做资料交单。

    因为一路和客户谈过来都很顺利,即便那时也没有预料到后来发生的事情。

    一天,同事出去开会,黑着脸回来了,说客户银行提出了不符点,我们和交单银行审核后,确定是客户恶意的不符点,于是我方银行回复对方银行不符点不成立,要求尽快付款。同时,开会时见到一个同行,问了一下情况更是出乎意料,客户信誉不好,之前有过类似的情况,孟加拉市场不好时,等货到目的港买家就会不提货,并和银行勾结提出不符点来迫使卖方降价。

    这种情况下风险就会非常大,当时孟加拉市场到货的柜子量巨大,导致价格很低,同期客户不提货的数量非常多,另一个同行叫着同事去处理货物,同事又问了一起开会的同行(孟加拉市场做的很大)的意见,她觉得去了也没必要,去了也是降价卖也很被动。因此同事没有去孟加拉处理货物。

   中信保出口保险是在我的几次建议下投的,因此此时我就开始和中信保那边进行沟通。我们当时投的是小企业险,只有5万保额。中信保的意见是让我们努力和客人谈,可以折扣,尽快让客人提货减少损失,但是不管我们和客人达成什么决定,都要事先得到中信保的准许,我们单方面不能同意客户的任何要求。

娃醒了,待续~

    

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