🔎订单来源：前同事 ，A，SOHO
参与方： 深圳货代J ，目的港代理,提单原始收货人G,提单二次更改收货人S。摩洛哥朋友M， 中国驻摩洛哥大使馆D先生。
1⃣ 2010/10/29:装柜，2010/12/08到港 ，2010/12/15邮件目的港代理，请求帮助联络收货人G付款事项，结果目的港代理收到G客人公司抬头的告知函，说他不付款是因为质量太差？
在目的港代理不知道怎么办的情况下，我们表示会继续催款，与此同时，积极找当地是否有其它客人愿意提货 ，终于A找到了S，并根据S要求，我们在1/25日改了收货人为S，（货物在1/25日当天就被提了），并一直就催S付款，直到2011/2/20日联系到S，说是会安排。我们信了，可到了2月底也未见有款项。
2⃣ 3月初，我们不断和深圳货代J沟通，要求对方HOLD住货物， J保证说不放货，并说货物还在海关监管仓，只是产生了高额的仓租费等，期待及时处理。
3⃣ 3/7日，A收到一摩洛哥朋友M的邮件(M为另一摩洛哥客人指定货代的目的港代理)，说是有坏消息，已经有人从港口提了货，柜子在1/25日已经空柜回了MSC ，因此柜子里面根本没有产品了，并问我们是否有ORIGINAL B/L ，然后A告诉M说我们知道这事，货物只是进了监管仓，我们还有提单在手，S没有提货之类的。如果感兴趣的话，我们可以提供联系方式看货。（M有朋友要这批货，我们先把目的港代理的联系方式给了M）
4⃣ 3/8日，我们写信给中国驻摩洛哥大使馆D先生，请求帮忙联系G （其实这个时候应该是联系S才对,不知道当时是怎么想的）
5⃣ 3/9日 ，M电话给目的港代理要求看货，却被告知曾经有三个人要出钱买货，他都建议不要买，因为货物是质量太差被拒收的，所以他也建议M不要买，当M问及货物在何处时，目地港代理说在港口，可是M告诉A，说她和很多人确认过很多次货物已经不在港口了
6⃣ 与此同时，G SKYPE上线，还 “善意”提醒，说他在摩洛哥当地市场有看到这批产品已经在销售了 （使馆D先生联系过他，只是永远被告知G外出，后面索性不接D先生电话了）
7⃣ 3/11日根据M的信息，再综合G的提醒，我们责问J这是怎么回事，并说要去法庭起诉J公司，结果J生气了，说我们太过分，友谊的小船说翻就翻 。
8⃣ 3/13，我仿了封律师函给J公司 (公司正和上海某货运公司打官司，有文函)
9⃣ 3/14日，A回信摩洛哥朋友M，只要她朋友能帮忙拿到客户清关的单据，愿意支付 USD250辛苦费，结果第二天，M说她是付了USD2500才拿到单据，邮件原文如下：
必须晒下“US$2500”一张的A4纸啊
1⃣0⃣ 3/15 8:10收到邮件，等到9:00,我约J，说去贵司聊聊这个货的事情，J同意了。于是带上订单的整套单据和相机出发了。
到了对方公司，简单寒暄后，J带我到了一个小会客室，我拿出文件和相机，开始了我俩的对话
我：你看咱们这货弄到现在这情况，后续有可能打官司，所以今天我和你的对话，我要录个音，万一哪天打官司，就做呈堂正供，你看可以不？ （我是第一次干这事，所以当时心跳得很快，声音都发抖.J: (很意外我的举动，犹豫了一会，她点头并说可以。
我：既然你说可以，那我们开始吧（我同时开启了相机和手机的录音功能）
于是开始核对以下信息：
A. J公司的名称，地址，电话，营业执照
B. J到他们公司的工作时间，与我们来往的邮箱地址 ，名片上的信息读一遍
C. 他们经理的姓名，经理的工作时间（确保在这期间他是在公司的）
D. 对J与我司来往的邮件是否知情
E. 是否了解整件事情的来龙去脉
F. 目的港代理的联系方式（电话，邮箱，联系人），并请J确认
G. J与目的港来往邮件，联系人，联系公司，联系人的邮件地址（再次确认是同一人）
H. 确认所产生的滞港费与仓租费，但给不出正式的清单
I. 目前货物所在位置及仓库的地址
J. 据我司与J公司来往的相关资料，已经确认了我司托运人与贵司承运方的关系，对吗？还把《海商法》里的相关条例复述了一遍（事先做过笔记，把所有承运托运这块关系的条例全背了下来。
K. 提单显示SS LINE,与贵司的关系是合作伙伴还是分公司？（出提单的公司抬头并不是J公司，而是SS LINE ）
L. 是否还和目的港代理有合作关系？
M. 贵司为客户指定货代，假如目的港无单放货，贵司有何解决方案，还是说完全没有责任？
随着一个个问题下来，我也慢慢进入状态，而且我一直的语气都是那种很漫不经心，很随意地那种（如果咄咄逼人，这交谈早就终止了，我时刻记得自己的最终目的，很小心地控制）喝了点水后，我又不经心地问：
J，你刚才跟我说货物还在仓库，可是我们得到的消息是货物在1/25日已经被提了呢？
J的情绪一触即发，说道：怎么可能，货还在监管仓呢？
我不予以争论，拿出了那张2500美刀的纸，J看完沉默了。我把清关单据上的内容重复了一次，并加重念了4500迪拉姆的清关费。 然后说：到目前为止，目的港代理无单放货已成事实，希望贵司能帮我们追回余款。J说她要跟经理沟通再回复。
🎈3/15日下午2点左右，应J要求，把这清关单据发给他们，下午四点发给使馆D先生，让其帮忙联系目的港代理，找S催款
🎈3/23得知J公司收到部分回款
🎈4/1日询问J货款事宜并问6号有没时间与我们律师见面？下午再次邮件使馆D先生，
让他帮忙联系提货公司，并申请将这家公司的相关信息公布到参赞处网站作为出口风险提示。
🎈4/11日 ，收到J的邮件，说他们已经收到代理全部的尾款，由于是分几次，所以要核算手续费
🎈4/12日 ，J邮件告知我们带上协议和此柜文件相关的所有文件到他们公司
🎈4/13 在确认款项到A公司账上，交出文件然后离开。
🎈A扣掉2500美元后，把余下的款转给我们公司
💻总结：
其实这一单能收到款，真是万幸。因为我犯了不少错误
⛔客户提定货，并未对货代方过多了解 。连保函都没有。如果和指定货代签合约，最好是《海上货物运输合同》-参考《海商法》
⛔货物所属权是A公司，不是我司 ，如果真打官司，我们是一分钱都拿不到。
⛔第二次改收货人时就应该是在款到账之后再改。或者对于未收到款的客人TO ORDER (只是现在新出的政策，不好操作) **有些国家鉴于当地海关的保护政策，并不支持货到港后再改收货人，比如说阿尔及利亚。（很长时间没走货到那边，所以不确定现在是不是如此）
当然在这单中，做得好的方面有以下二点：
1. 找了摩洛哥其他代理了解事项（M是其他客户指定的目的港代理，得益于M，我们能更详细地了解货物的情况）
2. 由于公司那时候有另一同事的官司正在进行中，间接知道客人的一些手法，比如否认货物，否认代理，否认对方联系的邮箱，最后甚至说对方公司根本没有那个人。（这也是为什么在录音前期要确认他们公司和与之相关的一切信息）
（录音方面，是一位资深货代告诉我的，特别强调录音要得到对方认可。）
谢谢米友们的阅读，欢迎多提宝贵意见，外贸路上我们一起成长，共同进步！
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