进入米课圈也有十多天了，一直没能腾出时间来仔细写写文章。
虽然离开原来的行业有段时间了，但是还是也很想念我这十年来的衣食父母们(国外客户)呀！😊
在外贸的道路上，没有人能保证自己的客户永远不变心，永远会跟随你的脚步，但是我们保证的是一颗永远为客户坚持服务的决心。
在我的客户当中有个非洲的客户TuTu, 他是第一个让我我展开大规模出口业务的客户。从08年开始建立合作关系，后续一直合作得很好，随后到11年的见面，一路走来都很顺利，本想见面之后双方关系更加密切，这个客户应该不会有什么变动了。然而，在12年，由于港口工厂以及港口监管不到位，导致货物质量及其包装接二连三出现了几次问题，直接影响了客户当地市场份额。虽然我们当时很负责任地进行了赔偿，但是客户还是表示很生气再也没有理过我们了，其实当时站在客户的角度，我也是可以理解的，毕竟影响有些大。到此，很多人估计想想不再可能了，但是经过13年，14年这两年的不断努力，最后15年我们又重新开始了合作。因为这两年，虽然客户没有理过我一次，但是我都一直在关注他的官网，包括Facebook等一系列能显示他动态变化的网页，了解到了他公司的变更，产品的更新等等，并根据这些收集的信息，寻找国内匹配的行业信息发送给他，产品市场行情，价格变化，国际形势，对方市场动态......大部分以邮件的形式发送给他，保持了一定的发送频率，以致于他不会厌恶我，遇到节假日，或者想到任何可以表达情感的点也会发送给他，还有公司环节改进，产品线优化，产品优势等一系列信息，有时还会通过短信发送给客户。保证在没打扰到他的前提下传送我的信息。果然，客户或许因为看到了我的坚持重新开始了合作，一直到今年我离职还保持很好的关系。按照老板的话说，这个客户和我们的合作都是建立在感情的基础上了。😂😂😂
所以说，很多时候客户突然不再和我们合作并不可怕，可怕的是自己已经主观断定客户再也不回头。还有就是在业务坚持的道路上，一定要把我们所有做的努力用语言传达给客户，让客户知道我们在为他坚持着一颗服务的心❤️。不表达出来，客户隔着那么远怎么能知道我们的好了，呵呵😄
语文功底有限，就写到这，漫漫长路，让我们一起做好扎实的基础工作，一起坚持到底，让客户知道我们一直在为他们坚持✊
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