业务以来最曲折的收款
金额很小，却是业务以来最曲折的收款
二月份的时候，客户说项目已定下来，但是疫情缘故要七月份才能安排，希望保持价格不变。
坐久了业务，最不缺的就是耐心,也不喜欢崔客户。偶尔来个互动，就这样不紧不慢，不回复也没关系。不过客户每次都礼貌性的回复。终于到了七月初，等客户消息，眼看七号了，客户还是没动静。还是咱勤快点，直接问了。客户才悠悠地说，要15号左右才安排，而且项目有原来的三块屏改成一块屏了，让重新报价。
报价过去，客户回复价格怎么比原来贵，不啦不啦。。。运用冰哥谈判思路，最终还是达成一致，给了PI。客户说想西联付款，直接付全款。怎奈想让客户走香港公账，毕竟三月到现在没有入账了。
跟客户讲西联账户收款额度用完了，就付公账吧。然后，然后 客户竟然说不行 这样对他们没有保障。不然他们就找可以阿里收款的了。。
心想等了这么久，这样黄了，好可惜。。再次深入沟通，了解到客户有其它货物要走，从帮客户省钱的角度出发，给了客户其它产品的建议。也许是这个过程打动了客户，最后同意了走香港公账付款。本以为到此就可以对售前画上句号，没想到曲折才刚开始。
九号上午十一点三十二分，收到财务信息说银行回复询证函签名不符，账户取消。。。第一反应啥。。。账户取消？明明三月还正常结汇，也没收到任何通知或信息，咋说取消就取消，也没有任何通知和信息。关键客户一上班就要付款了，账户还能正常收款不？客户打款了，能取出来吗？
与其胡思乱想，不如联系银行问情况。得到的结果确实是账户被取消。虽然无奈失落失望心痛，还是要及时止损吧。
确认账户取消，客户打款会被原路退回之后，赶快收拾好心情给客户邮件，附上西联汇款信息的PI。
同时也在做客户拒绝西联付款的准备。
下午三点多，客户回复，是不可能打给个人账户的，他们打算付全款。一定要是公账，不介意用我们合作伙伴账户。。。已经料到会有这么个结果，果不其然。但是哪里去找临时收款账号呢？
其实在这短短的三小时里，已经找好了PLAN B.。先是打电话到东亚银行，有个备用公账，问可不可以收款。那边说由于长期没用，账户冻结，不能收汇款。要亲自到柜台分行重新激活才可用，但是不会销户，如果销户会有信息或邮件通知。关键是现在去香港也要隔离。此路不通。然后立刻联系XTransfer. 去年都接触过，种种原因，注册了没开通。
还好联系的客服专业，高效，提交资料，当天下午六点多账户已经下来。重新做了公账PI给客户。
好久没经历过这种打仗的感觉。宝宝也因为这个缘故，从六点多到晚上没有吃母乳，哭闹不停，心里其实很愧疚。以为可以结束了，结果晚上九点多客户回复，他们账户额度不够了，要明天看怎么办。
悬着的心还是不得落下。安抚宝宝睡觉，耐心等待。第二天已是十号，心心念念一天，客户回复可能要到周一。。。
好吧，周一就周一，然后就是等待。。。周一下午，客户说给他西联账号信息？！！！
嗯WHat?? !! 客户是上帝，说啥就是啥吧。再次给了公账和西联信息，说那个方便付那个，完了之后给相应的水单或者MCTN 码即可。
终于收到了客户的付款邮件，可是图片打不开。只好直接问了 看不到汇款监控码 和汇款金额，希望客户可以单独发一下。
半个小时，收到回复 十位监控码 和只付了预付款的事实。好吧，正在查询无果，搞不明白的时候，客户又来了邮件说不好意思，那个监控码错的，以新的为准，及时到账。。。这时内心已经惊不起任何波澜了。
很快就查到了信息是available状态。但是银行账户没有相关信息，也没有收到短信。之前都是可以收到短信的这次怎么了？以前也是去柜台结汇的，没有手机网银端结汇过。
然后又是一通了解操作，原来网银端是要先收汇才能入账，结汇，手机网银可以操作全部。一番捣鼓，终于在周一下午收汇成功。
结识米课是在14年吧，却是第一次发这么长的文章。终若美好，何妨驿路蜿蜒？
之前的自己各种毛燥抱怨，在冰哥
@毅冰HK 哪里学到业务就是在不断处理解决各种难题和突发状况。放平心态沉淀，到如今遇到任何各种问题都可以快速有效反应，独当一面。
如果不是平时都关注相关信息，也不会再遇到问题时，游刃有余。只要用心，人生每一步都算数。共勉！！
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