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漂泊的箱包行者
2020-08-25 21:49

两场外贸米友线下聚会一上海站

七夕佳节,祝大家节日快乐。你们幸福聚会,接单工作都留给我08.png

坐在办公室总结最近参加的两场米友聚会,收益颇多。

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时间回到8.15下午上海的梦工坊咖啡吧:在carnation和robin的组织下第二次沪米聚会正式开始。

聚会的主题讨论了大家介绍投票的最关心的问题:客户询盘,商超开发和网站建设。

1.客户询盘方面发现了大家还是有很多不依靠平台和独立站的方式,Angela就是其中之一,没有平台,没有独立站也能做到询盘无忧。她采取的方式很独特就是运营好自己的Facebook和instagram账号,应该不止一个几千人的账号,通过他的粉丝和好友来推广。她做的是钓具行业,通过社交平台找到专业得钓手,然后联系寄样试用和评价自己的产品。这样就形成了连锁反应,有不同的网红钓手宣传,自己的产品就可以口碑相传的方式推广出去,然后会有更多的人来联系询价。非常适合小众和有专业性的产品,她还通过寻找各地的意见领袖的方式,与一些国家代理建立了5个不同的品牌,这样可以解决当地品牌宣传的问题,把OEM换成了OBM经营的模式。我觉得是很好的商业模式,结合自身的产品,从美国爆品Away拉杆箱的造势推广,把传统的拉杆箱产品卖的很有特色成了网红款,我们也可以结合这个思路来发展海外代理人,用自己的品牌或是让国外客户开始自己的private label。国外的电商业务也会随着疫情的冲击,慢慢起来,有数据显示美国的电子商务在第二季度增长了40%多,是20多年增长最快的季度。

商超开发的方向一直是我们工厂角色认为的大客户来源,订单量大,款式单一,所以我也提出了这个问题想得到大家的解惑。没想到这次我们现场还来了一位home depot上海采购办的经理,他告诉我们老外寻找供应商的方式一般都是每年两次的buying trip,随着这次的疫情发展,他们现在开始通过视频会议的方式在选品和安排打样。提前半年就会做好采购计划,和针对下一个季度需要推的产品的流行元素和热卖的元素做设计,往往他们的预测和计划能符合大众的消费观,对打造爆品有借鉴意义。针对我提出的为什么不能跳过贸易商直接和他们合作时,他告诉我除非我们有非常完整的设计体系,做出的产品能够让买手主动地想要和我们合作,不然的话机会很小。因为本身大型的商超考虑产品供应时,优先找的就是本地的进口商,再者是有实力的出口商/贸易商,他们再去选择合作的工厂打样和竞争。因为买手对产品一旦出现问题时,可以找到索赔的责任对象。如果没有这个实力还是不要挤破头去找商场大客户了。给我们的参考就是了解流行元素来做阿里平台和每年的展会产品设计,有可能就会从中冒出一个爆品,当然能有更实用的设计也是可以。在供应链上做好客户服务和跟踪工作,对客户的客诉要及时的反馈和解决,不让客户感觉工厂的售后做不好,不敢下大订单。

网站建设方面就是kurt讲的自从谷歌17年6月份改变搜索规则以来,只有遵循他的搜索规则才能被收录和有好的排名。客户的搜索意图可以分为信息词和商业词,信息词我们可以根据行业的文章来给客户提供有价值的信息,商业词才是客户有购买的意愿来找产品或者中国供应商。优化好我们的登陆页,否定掉转化率低的关键词和细分词。他讲的主要是B端产品的网站建设,B端产品也是容易在SEO中出成果,他的大部分询盘也是来源于独立站,可以把好的内容放在产品页而不是博客页,这样可以让客户在学习的同时也会变关注到你是产品的供应商。启示我们要找到所有的B端关键词,让自己的网站先展示给客户,再满足客户下单的需求。打谷歌广告也要找合适的关键词组,通过分析来选择最优的广告方案提高曝光。

最后没想到分在我们组,坐在旁边的就是半年业绩1500万美金的“柜姐”,在讨论环节,cynthia讲了她是如何跟进一个欧洲客户的案例。当时客户很紧急的发来了询盘,连着有6封邮件,她先是不紧不慢的做客户的背景调查,看客户的市场和产品风格再针对邮件的问题,给出合理化的建议。通过一个客户同样市场的合作案例,来展示自己的专业度,从而再进一步解决客户的需要时做到了客户的转化。逻辑和转化客户的能力真的是让人钦佩,回来我一口气看完了她的米课圈所有动态,人家的专业也不是轻易换来的,在橱柜行业5年精耕细作,从最开始从国有贸易公司到工厂的转变,让她一开始有心理落差到自我调整,慢慢帮助现在老板解决一个又一个的难题和配合完成美国商超的开发,才得到半年100万的提成奖励和老板的认可。还是最近她的爆文与客户谈判省掉26万美金,然后得到客户新的27个柜订单,“柜姐”的称号名副其实,颜值和实力担当。

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经过这次的聚会,发现了我的外贸格局还不够大,需要多走出去多看多听,向前辈和后浪们学习,跟着时代的队伍,把民族品牌和中国智造做好做久。dang下班。


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漂泊的箱包行者 谁在评论里提醒下这位作者,懒得连名片都没填写。
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