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外贸小咸鱼
2020-09-11 01:13

跟单应该是业务员的事还是跟单员的事!!!

​你们好各位朋友!我是今年刚毕业的外贸小新🆕,很多问题还不是很了解,纯属个人经历分享交流。

今年5月份签约一家工厂,成为业务员,工厂不大,外贸部三个业务员,行业小众,因此客户群有限,老业务员客户积累多,新客户开发困难,即使开发成功单子也不会太大,所以很多刚刚从事这个类型的产品,各种不懂,客户开发困难人员流动频繁,这样也形成了老业务员客户积累起来很多很杂,我是三人之一,没有任何资源,无奈的是前一个业务员留下的客户已经分光,一堆烂摊子需要收拾,好气!!!好在对着谈判订单的新鲜感和热情坚持了下来了。。。每个月2-3wRMB业绩还是有的,我知道很低刚开始嘛,一直这么安慰自己,加油!在6月收到了一个相对比较大的新客户,但是对于他们老业务来说还是太小了,没办法苍蝇肉也是肉啊,因此我对这个订单细节自己安排生产以后梳理一下,然后把细节告诉采购以及交期等问题,一切有序进行,我心想这个订单他们会帮我好好安排的,毕竟每天下班我都会帮他们忙,我的第一个大新客户会关照一下,然后汗😓,还是出错了,采购给了我惊喜,我们的产品型号相似,同一个产品有两种类型,我的好客户啊每种数量各一半550,距离交期还有4天时间,已经过了15天,我们收到供应商的货只有一半,后来发采购目录确实少一半型号,哎好吧也没办法,只能赶了,好在客户的代理不靠谱航班没有准时预约,万幸😫😫

第二个月也就是8月份,我遇到了客户返单和定制包装客户出现,这两个客户都是我目前维护最好并且付钱大气,先说返单客户,他数量一般但对我来说已经很好了,给我返了三个订单,但是订单的细节确认很麻烦,还算好沟通,所以这个环节没有问题,问题是后续的采购,有些产品我们不生产需要采购,前脚说有后脚说没,这不是重点,重点是客户同意换货之后又说有货了,客户要换的货没有,🤨真怀疑是不是故意的。

这些忍了,好在客户好沟通,重点是后面的定制盒子确认细节,盒子的字体和客户的字体完全不一样,和采购个生产说,这东西干嘛着呢讲究,方式我就傻逼了,这不是我闷应该做得嘛?定制按设计图走,字体🈚️提前和美工沟通不就好了吗?拿来一个神呢垃圾,说我要求太多?,哎,▶️窝订单不服吗倒是也算自己仔细没有出过大问题,尽头去仓库,老板娘再仓库开会,当着所有经理说,我真多事老是去仓库,渐渐诶也开始怀疑自己咯,我越来越少了队泄愤事业得热情,上司固守老套路,不愿意做出改变,细节上小订单无所畏,我现在老是有一种皇上不急太监急的感觉,但是我只是想把事情做好啊!!!😫😫😫



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