这是广交会上新开放的客户,真是一波三折啊,广交会上给他的报价稍微有点低,当时是想低价吸引客户,结果客户当场下单,PI做好后客人说回国打款。结果我们展会归来老板仔细核算后发现价格不对,实在是太低了,而且原材料又突然涨价了,那一点点微薄的利润就被原料涨价给涨没了。我只能无奈的告诉客人目前的价格我们做不了了,客人就说无所谓,他目前的供应商一直在给他供货,他不着急更换,我的心也拔凉拔凉了。其间过了快一个月时间,汇率上升不少,按照之前的价格我们有利润了,我再三跟老板确认过之前报的价格可以做后立刻联系了客人,客人态度非常好,他让我把PI再发给他确认一下,然后就给我们付了定金,收到定金后就是开模具打样。开模具时间一般10天就够了,结果我们又失算了。第一次开出来的模具试样后发现模具问题很多,无法达到客人的标准,只能报废,然后再重新开模,由于开了2次模具加上2次试样时间一个月过去了,客人中间催过几次,我都如实告诉他了情况,请他谅解。他表示他不着急他说他很有耐心,他希望看到100%满意的产品。第二次试样好后我寄给他确认产前样,他很满意,通知我们可以生产大货了,我终于松了一口气。生产大货十来天就完成了,这周装柜又遇台风天气,港区迟迟不开港,客人又不同意改航期,只能选择落箱了。好不容易把货送到了上海,结果过磅的时候说我们超重800公斤,不让进港,罚金1000¥多,还要200¥搞定费,本来就利润少的可怜,现在又无故多出一大笔费用,老板肯定不高兴了,我们做业务的也很无奈,我们也控制不了这些风险。客人那边要求集装箱一定要装满不能有空余空间,但是装满就会超重,工厂就要交罚金,真是一波三折。最后只能交了罚金让柜子上船了,真希望这笔单做完客人会继续下单,我们会在服务上多下功夫,质量没问题,服务也要跟得上才行,祈祷一切顺利,希望客人收到柜后会继续支持我们,阿弥陀佛么么哒!
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