好的品牌故事都是走心的，走客户的心

10月15日的一加8T发布会上，刘作虎把一加第一场发布会至今的历史概括为“七年旗舰之旅”，“我们当初承诺了，就坚持了，也做到了。”

成立七年，一加打出来的口号是“不将就”，之后的时间里，他们也遵循着这样的态度做产品、做品牌。

对于一个品牌来说，拥有优质的产品或服务固然重要，但不可否认的是，消费者会在品牌与他们建立情感联系的过程中受到的影响。

实际上，哈佛商学院的教授杰拉尔德·扎尔特曼（Gerald Zaltman）说：“我们95％的购买决策都发生在潜意识中，因为这种潜意识是由情感而非‘逻辑过程’推动的。”

而影响买家的情感联系的最好方法是通过你的品牌故事，如果你希望该故事具有强大的能量，则必须正确构建它。

1、从关注个人利益构建故事

品牌故事应始终着眼于消费者。尽管B2B产品和服务适用于整个组织，但个体才是购买和使用你的产品或服务的人。

所以，无论你的产品或服务是什么，在讲故事时注重消费者个人利益，都会使它对潜在买家更具吸引力。

2、从价值观和信念发展故事

如今的消费者对真实的故事有着敏锐的意识。如果你想建立有意义的情感联系，那么你的品牌故事自然应该源于你自己的故事。

当你的价值观影响品牌故事时，消费者会意识到这一点并做出回应。

Stackla的消费者研究表明，尽管86％的消费者表示，真实性是他们支持品牌的重要因素，但57％的消费者认为，只有不到一半的公司创造了真实的内容。

为确保你的故事真实可信，所有品牌推广工作最终都应从你的价值观和目标中获得。这将吸引志趣相投的客户来支持你的品牌，以反映他的价值观。但客户不会对你虚假的故事做出反映。

3、从触发真实的情感传播故事

大部分的营销广告工作，更加注重呈现基本事实或统计数据，这些在正确的环境中可能会有所帮助，但它们不是故事，所以将很快被遗忘或掩盖。

在1969年斯坦福大学的研究中，突出了讲真实故事的重要性，该研究分为两组学生，并要求这两组学生分别记住10组单词，其中一组被要求为每组单词构建一个故事。

稍后进行测试时，讲故事的小组始终记得80％以上的单词组，而另一个小组则只记得超过20％的单词组。

类似的原理也适用于你的品牌建立。如果将你的产品或服务放在一个故事里，与直接列出你的产品或服务的销售额相比，那它会立刻变得更加令人难忘。

作家马修·卢恩（Matthew Luhn）曾指出，在处理品牌故事时，应该像处理其它故事一样，通过共享经验与受众建立联系，展示变化并提供清晰的开始、过程和结尾，这是使案例变得生动的一部分原因。

展示一个真实的故事，展示某人通过你的品牌所享有的个人利益，可以帮助其他潜在买家更好地了解你的品牌，也可以以引人入胜的方式让你的品牌更加难忘。

4、你将如何讲故事？

品牌平时的一切作为、声音，都会在公众认知中留下印象，一点一滴积累，慢慢完成拟人化的过程，让品牌在大家心中有一个比较清晰而稳定的人格。

一加遵循“不将就”，既没有先用中低端机型试探市场，也没有大打机海战术，而是从一开始就选择了一种风险很高的“旗舰策略”，在美国和欧洲市场与最顶级的品牌正面竞争，最终在全球高端手机市场占有一席之地。

正确的品牌故事可以产生强大的影响，品牌通过长期的塑造，在很多人心中植下了一个非常固化的偏好。

这个偏好可以产生强大的影响，不仅影响客户如何看待你的品牌及你的品牌与其它品牌的关系，还会促使客户对你的品牌产生强大的信赖。