在米课圈潜伏了很久，每次看到高手传授心法，都会偷偷收藏默默学习。实在是学习了好多很好的知识。也多谢大咖们分享的经验和技巧，让我从迷茫中看到一丝丝希望。也看到很多人奋斗的历程，不断激励着我坚持走下去。入行外贸也有三年了，天晓得自己是怎么熬过最初那段无人问津的日子。曾经都自我怀疑，是不是又走错了行，入错了庙，险些逃之夭夭。也曾经抱怨过公司制度不完善，没有平台，没有资源，完全靠自己摸索，自生自灭。但是时间到了现在，就会明白，这一些经历都是正常的很，有太多和我一样的伙伴都经历过。所以用一句励志一点的话说，就是阳光总在风雨后，雨过后才有彩虹。我还是总结一下自己从开发信零回复到出单的经过吧，给花时间看这篇文章的人，提供一点有价值的东西。
1 我一年发了5,6百封开发信，起初是拿到了行业展会的参展商名录，去找客户，发开发信。结果很多是石沉大海，杳无音讯。不过还好我没有气馁，后来学习了毅冰老师的mail group，便开始把公司介绍，质量体系，产品目录，竞争优势等分成几封邮件，来分别编辑。也收到过一些客户的回复，报过价格出去。但是很遗憾自己没有正真地通过自己主动发开发信去成交过订单。但是mail group在后期跟进客户方面帮助我赢得了客户的好感和信任，达成了有效的沟通。
2 第一个下单的客户是保加利亚的客人，他是通过谷歌找到我们的。因为他要的货少，而且我们货值低，所以报了一个比较高点的价格。成交了一个样品单。那是入行第二年，成交的唯一一个。现在想来，真的要感谢老板给了我那么长的时间去成长。其实没有订单的时候，自己是很难受，分分钟觉得自己都要混不下去，抬不起头的感觉。毕竟业务员，就是要靠业绩说话的。这点我相信一定有共鸣。
3 这种不甘心的内在驱动力让我不得不沉下来思考自己到底要不要做外贸，要怎么做外贸。最后还是把矛头指向了自身， 我知道自己无力改变外在的条件，唯一能够掌控的是自己的注意力和时间。与其在那里抱怨，不如强大自己，提升自己，武装自己。就这样经过前边两年的跌跌撞撞。在米课圈老师@毅冰，@料神，@颜sir，@汪晟老师的带领下一路学习和成长。自我怀疑的时候，就选择去听课学习，做笔记，然后慢慢积累起一些信心。就这样来到了第三年，本以为到了开花结果的时候了，又赶上这场史无前例的大疫情，使整个世界都陷入了半瘫痪的状态。心里凉凉的，但是幸运的是客户居然在这种情形下找我合作，下订单，逆境中，反倒成就了两，三个比较不错的单子。还有几个客户还付款购买了样品。虽然十几万美金的业绩实在是不多，可是对于我，却实在是一个崭新的地点。让我相信自己前期的积累没有白费，更加让我有些信心去迎接未来的挑战。
复盘的过程中，我常常问自己，在成交的这几个单里边，我到底做对了什么，又有哪些不足。
做的对的地方：
1 及时回复客户的邮件，即使此刻无法回复客户的问题，也会让客户知道什么时候可能有结果。节约客户的时间。
2 无论是否成交的客户，都会及时跟进和分享一些新的产品研究进展和使用效果说明，提供有价值的信息。
3 无论是寄样品，还是大货的生产和发货过程都及时跟进，为客户拍照分享最新的物流状况和进展，让客户省心。想象自己花钱买了东西，如果有人时时关注，及时更新一些动态，告知我进展，我会觉得踏实和靠谱。
4 疫情期间，当然少不了嘘寒问暖，也发过励志的短文和好的电子书给客户。看到客户国家的一些新闻，也会在聊天软件中提一提。顺便嘱咐客户保重。其实说实话，觉得每一个下单给我的客户，虽然大家是为了生意，但是内心里还是很感激的，毕竟别人选择了和我合作，也是给我一个机会。在追求共同利益的基础上，还是力尽所能，带着感恩的心与客户互利共赢。
5 及时整理跟进表。详细记录客户的问题和沟通的要点。
6 每日上班第一件事情to do list， 重要事情一定写进这个清单里，逐条完成，因为特殊原因没完成的就放进第二天的工作列表中最前面。
做的不妥的地方：
1 产品知识方面，还要进一步加强。对技术的依赖性还是太强，无法应对客户太专业的问题。
2 个人学习计划安排方面欠佳，指定计划老是没有办法按时执行。
3 用户画像做的不全面，对客户的研究不够深入，还是停留比较表面的合作上。
最后，感谢花时间看这篇短文的伙伴。昨晚是料神老师的公开课，本来因为一些个人原因没有参加，临睡前打开米课圈，惊喜的发现料神老师还在直播，线上还有3000多的小伙伴在疯狂的刷屏提问，从19:30一直到凌晨，料神老师孜孜不倦，倾囊相授。真的很感慨。越是优秀和卓越的人，越是敬业和无私。啥也不说了，有这样优秀的人在前方，对我们后来者是一种引领和激励。唯有学习和成长才是正确的方向。共勉。
2020.10.30
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