写在前面的话
这几天,蒙蒙细雨。天总是阴沉沉的。但是心情一片晴朗。越来越发觉在自己的身上,悲春悯秋的成分日益减少。目标感日益强烈,沉下来做事的心态日益坚决。这当然是一个好的转变。
正文
习惯于一早上起来去看邮箱,把客户的邮件先看一遍,回复一遍,能解决能回复的即可回复,不能解决不能回复的,先发个简短的消息告知,预计何时能够给出回复。
在我这里,客户的优先级一定是最高的。呵呵,谁叫我们是做业务的呢?
当一个人目标感越来越强烈的时候,会越来越珍惜自己的时间。时间的颗粒度会越来越小。能一个小时完成的事情,绝不愿意花费两个小时去做。
当我们知道如何节约自己的时间,当然也会考虑到如何去节约客户的时间。
就好比与客户的沟通,若是我们长篇大论,不明所以,多半是不会有好的效果。商场上,大家都很注重效率和价值。
写开发信和回复客户的邮件,能用123条列出来的,就不用123段。能用图表就不用文字,清晰明了,降低对方获取信息的时间成本。
给产品和项目取名字,为了达到好的宣传和推广效果,就会考虑怎么样做,才能降低用户的记忆成本和传播成本。
道理都是相通的。共勉!
日拱一卒,功不唐捐。
每日一悟一记录,做时间的朋友。
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