一天三个订单变成三天三个订单

本来可以在同一天收到三个订单定金的，因为各种原因变成了三天三个订单。经历了九月的平淡，十月的业绩也不是特别理想，终于在十一月迎来了回报。也让我深刻觉得所有的努力不是立马就会有有结果。作为外贸业务员，经常会遇到这样的问题，有时候甚至一个月没有订单，这时候就需要我们在工作中调整好心态。说到心态，或许我们总能想到一句话：不以物喜不以己悲。这句话很适用于我们外贸业务员。相比内销人来说，我们的市场带有很多不确定性，我们不知道什么时候会出现客人，他们来自哪里，想要什么，成交的可能性到底有多大。这些不确定因素往往要求我们业务的心态要稳定，要有一颗强大的支撑。有了客户要努力留住，没有客户要耐住寂寞，一点一滴的去做好，戒骄戒躁。接到客户，就慢慢去分析，去了解客户，看他到底需要什么，每封邮件要表达的意思是什么。只有好这些，我们才能引导客户，而不是被客户牵着走。即使现在，没有谈成单子，但是在努力学习产品之余，慢慢积累客户和外贸方面的知识之后，相信订单肯定会在不久后找到你。

11月11号收到喀麦隆客户的定金，这个客户是我在Facebook上开发的，当时为了获得更多的客户加了很多关于我们产品的Facebook 群组，这个客户就是在群里开发出来的，九月份就建立了联系，其实九月我们的折扣更大，但是客户一直没有确认订单，后来才知道客户就是预算不够，这也难怪，毕竟是非洲国家客户，十月份又重新跟他确认了一些模具以及电压等细节，客户还是没有确认订单，非洲客户经常这样，我也习惯了.这些客户就日常维护着，经常发信息问候一下。终于在11月份他突然告诉我他要付款了，是通过他的中国朋友付款给我们公司。

11月12号收到摩洛哥客户的定金，这个客户是今年三月份从阿里上获得得客户，收到询盘后发现客户目标很明确。是个高质量的询盘。给他做了详细的报价，和客户确认模具等信息，客户也非常配合。给他修改了几次PI ，折扣已经很好了，正好赶上疫情高峰，客户的项目就推迟了。既然推迟了，那客户就是日常维护着，10月份的时候，又开始联系我购买机器。我一看他的阿里记录，我的乖乖来，他竟然发起来100多个我们同产品的询盘。而且很多供应商已经把他加入黑名单了。这个客户也是通过一个他们当地人在义乌开的贸易公司付款的，后来听这个贸易公司讲，客户之所以发起那么多询盘，主要是因为没有进口经验，他想多对比。其实还有一个重要原因就是客户预算很有限。他开始的想法很单纯，没钱就想玩高配😀。对比了那么多后，客户变得实际了，因为他的订单从4万美金变成了1万美金左右。

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11月13号收到苏里南客户的定金，这个客户也是从阿里上获得的，10月份收到的客户询价，说实话，一看到这个国家我都不知道在哪里？我先百度了一下，原来是一个美洲的小国家，只有大约70万的人口，不过据说那边华人还挺多的，景色也非常漂亮。这个客户也是对比了很多供应商，说实话，我们的价格肯定不是最有优势的。通过细节展示后，客户选择更信任我们。和客户确认了模具和电压等细节，本来客户想让我们给他做CIF. 我和货代确认后，这个地方的运费奇高。因为现在运费全线上涨，特别是美洲航线，都是翻2～4倍的增长。现在这个情况大家还是报FOB比较安全，要不发货时因为运费变化，会出现很多不必要的麻烦。这个客户被我好说歹说终于同意了FOB. 本来10天之前他们就开始安排付款了，但是他的银行账户出现了问题，加上当地疫情，以及当地的工作效率问题，一直拖到今天才完成汇款