窗外,呼呼的北风怒吼着,东莞,这座之前被戏称”全国人民都背着我们过冬天”的城市,也开始冷了。室内,小小的橘灯发出柔和的光线,内心突然觉得好充实,好温暖!
这时候,思绪最活跃,所以想把今天的一件小事说出来,因为的确它让我有点意难平,那就仁者见仁,智者见智吧。
大家知道,今天是冰大的公开课,我早就准备好了,听的中间,我想着再报一个课程,因为我其他课程也快结束了。
我是17年加入的米课,其实,我知道冰大,华哥等现在这些大神们,可能比大家要早一点儿,那时候还没有米课,也没有很多优质的网站可以学习,大家可能最喜欢的就是福步外贸论坛(现在应该也有,有兴趣的小伙伴们可以去看看)
冰大就是那时候被大家熟知的,他的帖子,‘如何写好外贸开发信’,‘价格为王’等火得一塌糊涂,我曾有几个晚上在办公室一看就是一个通宵,是不是很疯狂?!
所以我有时候也很能理解现在的追星族,真的是着迷!
冰大的书,我几乎都买了,他的文章,我几乎都看,如果说我现在的邮件还能看,就是得益于之前逐字逐句的背诵。
扯远了,抱歉,继续说打算续课的事,我在微信中搜到两个注明是米课客服的人,因为我之前买课的客服都没理过我,我都忘记是哪个了,我也不知道什么时候加了这两个注明是米课客服的人,就分别聊了聊,优惠活动,报名方法等等
突然一个客服就说,你和我另外的同事谈吧,大家价格都一样,没必要比较……
然后,然后,就把我拉黑了!
我的天,什么操作,我一头雾水!
好吧,我就和另外客服聊,我觉得这个客服服务很好—-我真的是感性的人呢!
就顺带说了情况,还发挥一下说,没必要吧,我和同事们也经常会遇到同一个客户的情况,但大家都商量说怎么能提供更好的服务,再说,我只是微信搜出来的,万一是假的呢?!
天地良心,我真的是开玩笑,因为我已经打算付款了,可是,戏剧的一幕又来了,这个客服说,如果你怀疑,就去官网付款吧,我一看语气不对,就马上说,如果我的话伤到你了,让你难过了,我很抱歉!我没有别的意思!已经确认了!
然后......就没有然后了,人就再也不理我了!真是留我一人在风中凌乱!我又打碎了人家的玻璃心了吗?!
或许,她们都认为我只是之前报过一次课,即使再报,也就一个课程,3000多块,没什么提成,可是,他们谁问过我吗?我为什么这一两年没报课?是我懒惰了吗?!
不,没有,我这一两年线下报了一个课,线上报了其它两个课,我一直都在上课,是真的没有时间!
2021年,我其它课马上就要结束了,我有考虑换换,学习是无止境的,一个人如果有学习的动力,品质和习惯通常会延续的。
我是舍不得花钱吗?
不,我几万的课程都不带眨眼的,只要我觉得值得!
在这里,真的要感谢我的老公,他一直说,只要我想学的习,我想上的课,他都支持!
所以,在这方面,我也没客气,喜欢的书,喜欢的课,都毫不犹豫去买,去上!
拿他的话,可以用我的例子给他的员工做培训:学习是一辈子的事!
补充一点,我这两年没报课,可是,我有介绍我的组员报了米课。
在这里,拿我举例子,不是要显摆什么,只是想说,不要戴着有色眼睛看任何一个向你询价的客人,他不会是闲得实在无聊,就想逗你玩,醒醒吧,你不是羞花闭月,沉鱼落雁,也不是貌比潘安,或是回眸一笑天下倾什么的,更不是人民币,我找你,一定是有需要!
或许,你的业绩很好,但是,那是因为平台好,米课好!
就像冰大今天在公开课讲的,2020因为疫情,你赚了盆满钵满,可是,以后的N个年呢?
如果有其它‘面课’ ‘菜课呢’?!
人,一定要谦虚,好学!
后来我又仔细看看聊天记录,也没说什么,就是有再问问可以有其他书赠吗?这个不正常吗?我就是这样一个人,可能不会因为你的服务好,就买你的东西,但是,一定会因为你的服务差,不买你的东西!
我之前一直认为这个不正常,因为我的朋友常说,你买你要的就好,管什么服务,以后街上见面都不知道谁是谁!
我就不,我同样花钱,为什么要让自己迁就?让自己委屈?我又不是非这个东西不行,大不了,我不要了!
后来听樊登老师读书,发现像我这样的人还不少,哈哈,终于释然了!
我想,在生意场上,应该没有太多的客户能像我一样自我反省,真心考虑你的感受!其实,我是想把米课引进我们公司的,现在这个情况,还是算了!
工作中,不如意之事,十之八九,退一万步讲,我的目的就是要客户下单,我先不管别人态度如何,我能赚到钱,这才是硬道理!
记得我有一个新加坡的客户,当时,他需要我们定制一款样板,打样费60美金,整整半天,我拍照,拍视频,又打电话……最后把我们工厂有几个厨师都问了,真的要疯了!
抓狂😫!正好晚上和老板一起吃饭,他说,Sara,你应该检讨你自己,首先是你没有给客户安全感,没有获得他的信任,是你的问题!然后你分析看看,他为什么要这么在意这些东西?
后面才知道,他之前受过骗,所以这次很小心,然后我就理解了,所以态度180度大转变,只要他想知道的,我都第一时间给他,他没有想到的,我也会全部整理好给他,后面他来到中国,还专门来看我,带了礼物,哈哈!
所以,亲爱的们,没有什么,拿到订单才是王道!
再说说自己吧,
想想自己一个电子系的小兵,竟能从事外贸10年之久,从基层跟单做起,忙的时候,加班通宵,和员工一块包装,同保安一起送货,去商检,去报关......常常饿着肚子,听着训斥,含着泪水,做资料,打电话,有一次去物流园取客供彩盒,不大的一个包裹,我提起就走,那个老板娘大叫,放下,放下,你一个女孩子,不需要干这个,这么多搬运工在呢!
我尴尬地笑了笑—-习惯了! 我一个人提着大箱子,从科隆到法兰克福,然后去巴黎转机,再到香港,回东莞;
我能连续20几天穿高高的高跟鞋,参加3个展会,我觉得很正常。是的,我早已忘记了,自己也是父母的宝贝,家里虽然不富裕,但也是爸爸妈妈宠着长大的,男朋友(现在的老公😁)不是什么高富帅,但也会捧自己在手心里……,就这么一直坚持着坚持着,我真的喜欢外贸的工作!
当然,我更感恩一路上给我帮助,支持的同事,老板,家人,是他们让我在摸爬滚打中进步,成长,让我感受到生活不止有风雨,也有彩虹,有美好!
祝大家2021身体健康,心想事成!
与大家共勉!
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