被客户质问是不是工厂?
在被客户质疑自己是不是工厂的时候
别慌!
先问明白他为什么坚持工厂
前几天的喀麦隆,是因为之前有过不愉快的经历。知道问题,就好办啦
视频call ,一次不行就两次,两次不行,就再来。总之,你什么时候叫我,我什么时候跟你视频
最后,客户自己说,你车间,我都熟了,不用看了。
再接着,是证书,英文中文都上,总之,我是工厂,不跑你这点钱
历时一周,拿到了定金!
今天的客户,是韩国的。委托国内的朋友来看厂,但是,人没出现。之后,客户在WhatsApp上说,我朋友说,你不是工厂,你是trader
我们今天没有接待客户,你朋友走错了?
就是你的地址,没有错!
有图片吗?可以给我看下,他去的时候,拍了照片吗?
没有,他说你是trader
心碎一地!
方便开视频?我马上跟你视频一下
我在外面,不方便。
那我自己录视频吧,我把我自己录进去,把今天的日期录进去
再三追问,才发现,是客户朋友要把单子下去别家,没想到碰到一个死咬住不放的业务😂
把自己学的剪辑视频,拍照,全部用上了。拍了个长长的产品解说给客户,客户松口了
你们交货期多久?
😊,3天
等我回家的时候,已经收到了水单
客户会问,工厂否?
是个再正常不过的问题了,别慌,不要马上条件反射地以为自己哪里说错了,让他觉得,我们是贸易更不要马上降价,以此表示自己是工厂
据理力争,收集各种资料证明自己是工厂,比如,证书,视频,……
最后,个人认为,客户之所以更愿意找厂家,一来是相信他们的专业,二来,是觉得他们有一手价格
当你满足以上两点,他们似乎忘记追究,你到底是不是工厂了😀