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LoganYe
2021-03-26 15:30

就这样出了第1个外单

先贴上收到 deposit 图:
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先对我目前工作的这家公司作个简单介绍。

我公司是生产各类工业缝纫机和口罩机的,也就是俗称的针车。位于世界制造名城东莞市,成立至今近19年,主要生产各类针车和口罩机,针车有电脑花样机、激光开袋机、360度旋转缝纫机,高车有8B(含普通精品、大梭、直驱和加长款等)、244、246、335、341、1341,柱车有8365、86302、88302、8178、8270、8300,平缝机车有4420、6620、4410、872、842、845、0303等。本厂生产的工业缝纫机广泛用于服装、箱包、手袋、皮具、制鞋、玩具等领域。

因为该公司以前一直做的是针车批发,虽然也经常会去参加展会,也有些国外客户,主要分布在缅甸,越南,柬埔寨和老挝等。但公司以前一直没正儿八经去搞过外贸。

去年疫情的到来,严重的影响了公司针车的生意。于是,老板决定正式进军外贸。然后,开了个阿里国际站。说实话,在如今国外都在忙着消灭病毒的时侯,所有的非终端消费品应该外贸都做得不怎么样。

我也就是在这种情形下来到该公司的。虽然没有人指导,但因为没有太多的询盘,我也就自己边摸索边操作。

在阿里国际站有个现象,那就是很多时侯,对方可能就是问下,你没及时回复,你后面回的消息,可能就一直是未读状态。

所以,为了方便跟他们联系,我开了个WhatsApp.将客户引到这个软件上交流。很不幸的是。没过几天就被阿里警告了。所以我现在都是通过邮件问客户的WhatsApp.

加入到该公司2个月左右,加了几个外国客户,但一直限于交流,没有出单。有那么一天,收到一个询盘。买家首先就问我这边是不是工厂。

够狠的!幸亏我这是工厂,所以我也不心虚。然后我就说为了便于交流,让他加了我的WhatsApp.

于是,我们就将战场转移到了WhatsApp上。他是个很谨慎的人,对任何细节都不放过。在我传给他的一个机器工作视频中,他竟然发现了这个机器的Logo不是我们公司的。

(你知道的,我们生产机器的,尤其之前是做批发商的,就基本没有与工厂打交道,哪来那么多工作视频,所以一搬都是抄别家的。)

对于那个视频中一闪而过的Logo,客户质问到:这不是你们公司的产品?我跟他说,我们一直做批发,还给很多企业做代工。(事实也确实如此,我们给很多大企业做贴牌)

客户问了两台机的情况和报价,通过多次沟通做好PI后,客户又问能不能通阿里平台交易,通过信用卡支付。

我说可以呀,但金额不大,还是通过TT比较好。然后客户说好了按照PI的要求第二天就去先支付30%的订定。

就在我以为搞定了的时候,第二天却没有收到任何关于付款的消息。然后第3天,我试着发消息问侯客户有没有吃早餐,客户回复消息说想先买一台,让我把两台机分开做PI:

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我跟他说买一台也是没问题的,我们想跟他建立长期的合作关系,让他不用担心。然后我又跟他说,如果单买这第二台的价格是不一样的,你可以看网上的原价是多少,我们老板因为你买了第一台,把你当老客户,然后我们想跟你建立长期的合作关系,才给你这么优惠的价格。

如果单独分开买,这第二台就要按原价。我问他要买哪一台,我就做哪一台机器的PI。

客户思虑再三后决定还是一次买两台,毕竟谁不想得到优惠呢?
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然后就是收订金后开始生产,生产后客户付全款,再之后发货。

虽然这个小单就只有2000多刀,在大神眼中根本就不屑一顾,但是也是历经波折。我想对于第一笔订单的外贸新人也是非常重要的。

我的一点心得总结:老外大部分是慢节奏的,所以,遇到问题不要着急,慢慢跟,跟着跟着就成交了。然后做每一步前尽可能考虑周全,否则你会要用很多时间去解释。

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LoganYe

大约一个月前我毕业于iBS外国语学院,在iBS专业学习过英语基础知识和口语、商务英语课程,对从事外贸过程中可能遇到的一些问题和处理方案有一定的了解。并且在那是175班的班长。爱思考、善总结、有激情!

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