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差400分上北大
2018-09-28 12:46

历时一月终于拿下老客户第一笔大订单

产品Tableware
金额$100001-300000
国家法国

开发客户真是一个持久战,跟客人斗智斗勇

这个客人是展会上开发的新客人,原来只是零零散散的一些小单,我们一直处于备胎位置。

原来的重心一直在美国市场,无奈川大爷加税搞的人心惶惶,老客户单量跳崖式下跌。刚好看了汪大神的新课,趁热打铁再激活一下老客户。

一、研究客人

动手之前,再次研究了一下这个客人,最近几年有逐渐扩大的趋势,而且老板年轻,应该是活力十足,开拓野心大。而且最近刚租赁了新仓库,面积还不小,Google map看一下豪车云集,感觉应该有搞头。

二、选择产品

感觉欧洲和美国的产品还是有一些近似的,于是马上选了我们在美国热销的六款产品,PS成更适合欧洲市场的图案,PPT搞一个发给客户。

毅冰老师的mail group这个时候就很有用了,摆事实讲道理,展现实力和诚意。

客人回了我两个单词。 maybe someday. 这个当然难不倒我,再次感谢毅冰汪晟老师的报价方法/思维方式,还有颜sir的营销大课,把email弄的漂漂亮亮的发过去,同时准备样品直接寄过去,免费样品快递费我也付了,总不能这样也拒绝吧……

三、谈判

看到实际样品和看图片果真不一样,客人收到样品后就开始问各种问题了。可惜我选的六款产品有两款跟任天堂的设计太相似,客人怕版权问题,被毙掉了。但是剩下的四款产品都有戏。 中间曲折无数,砍价/交货期这都是小问题,供应商中途还提价,简直就是一路小上坡。再次用出米课学的招数,终于四款产品全搞定,第一个试单拿下。

四、生产

签完PI一点也不敢松懈,供应商问题不断,环保/物价/人工成本也不断来捣乱,还好毅冰老师的课基本都有解决方案。其实每一个人面对的问题都是不同的,毅冰在神也不能面面俱到,但是毅冰老师面对问题的思维方式是相当值得学习的。思维打开了就像是打开了任督二脉,神功自成。

五、水到渠成

试单有惊无险的搞定了,就该大举进攻了。通过试单的磨合,客户基本放心了,四款试单的产品其中两款被我拿下,十几万件的订单终于搞定。为什么不四个都拿下呢?因为工厂的生产能力是有限的,如果勉强都拿在手里的话,很容易出问题,像这种数量的订单做砸了再挽回客人就很难了。

六、后续计划

订单还在生产,工厂全力做差不多要两个月,这段时间定时给客户汇报进度,让他心中有数,同时准备下个月香港展会样品,发出邀请准备见面再谈谈新开发的产品。明年准备去登门拜访一下看看有没有更大的空间发展。

最后放我们家狗子照片镇楼,新年摸狗头,凡事不用愁。看来摸了一年没白摸。谈订单就是跟谈恋爱差不多,都是一个慢慢磨合的过程,见招拆招,少点套路多点真诚。

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