因为疫情影响,如果是通过货代途径发送货物都会排队几天时间,时效无法保证,所以最近我们都建议客户提供到付账号,网上预约取件,亦或者对方远程预约好,DHL直接上门取件。
这里我就今天网上预约遇到的问题做个记录,也方便像我这样的新手查看。
因为DHL有多个预约网站:
1、https://mydhlplus.dhl.com/无法使用到付账号预约
2、https://www.5idhl.com/可通过到付账号预约
初次操作是在第一个网站提交所有信息,但到了最后支付环节,无法使用对方到付账号,所以电话咨询DHL,了解到第二个网站才可以通过到付账号预约。
进入https://www.5idhl.com/ 之后,就可以注册账号,预约取件,不过在预约取件之前,还是需要先在线创建运单。
后续不走就按照表格中的信息提交即可,有问题也可以直接拨打他们官方电话95380在线咨询。
因为平时操作比较少,所以今天操作完,把完整流程记录下来,算是SOP第一步,而对于未操作过DHL在线预约取件米友来说,也提供了一个参考。
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